3月21日,國網信通(600131)股份公司繼遠軟件(以下簡稱繼遠軟件)支撐國家電網公司加快智慧后勤建設、深化智慧后勤應用工作部署,積極配合國網山西電力啟動智慧后勤APP全面推廣應用工作,加快構建后勤一體化網絡體系,推動國網山西電力后勤數(shù)字化轉型。
智慧后勤APP建設是全面貫徹落實國網山西電力“5431”工作思路、推進后勤保障服務一體化、增強后勤服務保障支撐能力的重要舉措。繼遠軟件于2019年承擔了國網山西電力智慧后勤APP建設工作,遵照國家電網公司信息化系統(tǒng)安全,開展網絡安全融合。同時,根據(jù)“以人為本”設計理念,將后勤涉及的辦公、食堂、物業(yè)、報修、通行等服務進行融合,按員工工作生活所需進行模塊整合,通過全場景、智能化、移動化、數(shù)據(jù)化的方式實現(xiàn)后勤工作方方面面的智慧管理。
在員工服務方面,實現(xiàn)智慧停車、精準扶貧、理發(fā)服務、洗衣服務、洗車服務、茶歇服務等智能暖心服務,持續(xù)擦亮“用心服務 溫潤心田”后勤服務品牌;訪客服務方面,結合RFID智能定位、AI智能識別等新技術,實現(xiàn)安防策略管控與訪客便捷服務相結合的訪客智能服務體驗;物業(yè)服務方面,實現(xiàn)一鍵報修、報修分配、處理反饋、掃碼評價等員工服務訂單一鍵智能處理,有效提升報修響應效率與物業(yè)服務質量。疫情期間,智慧后勤APP通過AI+大數(shù)據(jù)技術進行賦能,形成人防、物防、技防、智防立體式防控數(shù)據(jù)鏈路,上線以來累計完成394401人次的防疫信息篩查。
目前,智慧后勤APP已上線i國網平臺,建成12個可復制可推廣微應用,在國網山西電力系統(tǒng)8家單位推廣應用,日活躍用戶數(shù)2000余人,有效提升應用單位后勤服務及時性便捷性,持續(xù)增強員工幸福感和獲得感。
下一步,繼遠軟件將全力支撐國網山西電力加強后勤服務智慧微應用建設,為后勤工作賦智、賦能、賦值。同時打造“1+1+N”智慧后勤業(yè)務體系,提供兼具專業(yè)、簡潔、智能特點的數(shù)字后勤系列產品和解決方案,不斷提升后勤管理的規(guī)范化、科學化和服務保障的便捷化、智能化,驅動后勤工作向卓越模式、智能模式轉變。


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