中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，加之近期疫情防控措施優(yōu)化，預(yù)計(jì)將推動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)在2023年二季度后加速?gòu)?fù)蘇。

近期，全球性商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)和投資公司CBRE世邦魏理仕出具《中國(guó)跨世代消費(fèi)者調(diào)查》報(bào)告，以了解不同世代的人群對(duì)未來(lái)居住、工作和購(gòu)物的想法和規(guī)劃。本刊截取報(bào)告中線下門(mén)店功能轉(zhuǎn)型、可持續(xù)消費(fèi)等重要內(nèi)容，為服裝及生活方式品牌提供制定符合消費(fèi)者需求策略的參考。

具體來(lái)看，相較于其他區(qū)域，中國(guó)內(nèi)地（大陸）消費(fèi)者對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況更為樂(lè)觀。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，加之近期疫情防控措施優(yōu)化，預(yù)計(jì)將推動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)在2023年二季度后加速?gòu)?fù)蘇。

目前，中國(guó)內(nèi)地（大陸）電商已高度滲透到零售業(yè)的各個(gè)品類(lèi)，但線下門(mén)店的功能依然不可替代，尤其在商品直觀度、門(mén)店體驗(yàn)和服務(wù)等方面。此外，線上購(gòu)買(mǎi)亦高度依賴于線下門(mén)店來(lái)閉環(huán)實(shí)現(xiàn)整個(gè)消費(fèi)行為，如商品瀏覽、取貨、退換貨。疫情的管控措施優(yōu)化也將帶動(dòng)部分消費(fèi)重回線下。品牌需要明確線上和線下渠道的價(jià)值并重塑和加強(qiáng)實(shí)體店的作用，不斷擴(kuò)大和加強(qiáng)消費(fèi)者在全渠道消費(fèi)鏈條中與品牌的觸點(diǎn)。

未來(lái)的消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品、綠色供應(yīng)鏈、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí)將持續(xù)提升。品牌需要從產(chǎn)品形象和理念、生產(chǎn)銷(xiāo)售、環(huán)境保護(hù)等各環(huán)節(jié)尋求與消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同，設(shè)定并推進(jìn)全價(jià)值鏈的企業(yè)ESG目標(biāo)尤為重要。

中國(guó)消費(fèi)者在個(gè)人財(cái)務(wù)狀況預(yù)期和購(gòu)買(mǎi)更貴的品牌的傾向上明顯領(lǐng)先其他市場(chǎng)，消費(fèi)升級(jí)是未來(lái)的主流趨勢(shì)。商業(yè)平臺(tái)篩選并引入更優(yōu)質(zhì)的品牌是順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的重要舉措，首發(fā)、首店等概念對(duì)消費(fèi)者尤具吸引力。此外，平臺(tái)亦需關(guān)注消費(fèi)者增加休閑和家庭支出的趨勢(shì)。

盡管環(huán)保和社會(huì)責(zé)任等方面的訴求尚未是絕大部分消費(fèi)者的決定性購(gòu)買(mǎi)因素，但ESG意識(shí)的不斷提升有望帶來(lái)新的業(yè)態(tài)和消費(fèi)場(chǎng)景變革。商業(yè)平臺(tái)可以考慮適當(dāng)引入二手店、循環(huán)商店、商品回收站點(diǎn)等業(yè)態(tài)和設(shè)施，并對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行綠色改造以及增設(shè)針對(duì)老幼人群的配套服務(wù)。

（來(lái)源：199IT）