(報(bào)告出品方/作者:信達(dá)證券,王舫朝、冉兆邦)
盡管受到基金市場新發(fā)規(guī)模下滑拖累,但相較其它主體,券商 2022 年財(cái)富管理表現(xiàn)韌性 較強(qiáng),市占率逆勢上升。從基金業(yè)協(xié)會(huì)披露的公募基金代銷保有規(guī)模來看,2022 年一季度 至年末,券商非貨/股+混基金代銷保有規(guī)模逆勢上行,同比提升 15.3%/10.6%至 1.44/1.26 萬億,市占率同比提升 2.1pct/3.0pct 至 18.0%/22.2%。在保有規(guī)模超過百億的券商中,中信證券、中信建投、中金公司、申萬宏源、浙商證券增 速亮眼。 五 家 公 司 一 至 四 季 度 非 貨 / 股 + 混 公 募 基 金 代 銷 保 有 規(guī) 模 分 別 增 長 31.7%/27.5%/29.0%/69.1%/5.7%和 21.8%/25.1%/34.3%/39.3%11.1%,我們認(rèn)為這主要 得益于幾家券商出色的買方投顧能力,用戶黏性顯著優(yōu)于行業(yè)平均水平。我們預(yù)計(jì),市場β上行將帶動(dòng)經(jīng)紀(jì)修復(fù),新發(fā)規(guī)模低基數(shù)效應(yīng)或?qū)⒊掷m(xù)演繹。進(jìn)入 2023 年后,新發(fā)基金規(guī)模呈現(xiàn)環(huán)比好轉(zhuǎn)趨勢,一季度新發(fā)基金規(guī)模同比+0.77%,2023 年 3 月, 新發(fā)基金規(guī)模達(dá)到小高峰,同比+19.1%,環(huán)比+63.0%,雖然新發(fā)基金規(guī)模有所回升,但 增量貢獻(xiàn)主要來自債基,基金市場風(fēng)險(xiǎn)偏好仍待進(jìn)一步修復(fù)。券商財(cái)富管理申贖收費(fèi)占比仍較高,“買方”模式轉(zhuǎn)型空間仍大。券商代銷金融產(chǎn)品收入 主要包括申購與贖回費(fèi)用以及以客戶維護(hù)費(fèi)為代表的尾隨傭金。2022 年,券商代銷金融產(chǎn) 品收入和代銷保有規(guī)模分化,部分券商保有規(guī)模擴(kuò)張而代銷金融產(chǎn)品收入降低,我們認(rèn)為, 這主要是因?yàn)槿虃鹘y(tǒng)的“賣方”模式下對產(chǎn)品代銷環(huán)節(jié)的申贖收費(fèi)依賴性較高,而 2022 年新發(fā)基金受經(jīng)濟(jì)周期影響較大所致。與申贖費(fèi)不同,客戶維護(hù)費(fèi)在經(jīng)濟(jì)短期波動(dòng)下韌性 更強(qiáng),2022 年,全市場公募基金客戶維護(hù)費(fèi) 413.16 億元,同比實(shí)現(xiàn) 1.3%的正增長。
我們預(yù)計(jì),頭部互聯(lián)網(wǎng)公司有望加入導(dǎo)流行列,有望推動(dòng)券商線上端流量格局重塑。據(jù) 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,目前券商數(shù)字金融部等部門已開始向螞蟻財(cái)富、騰訊自選股、京東金融等 互聯(lián)網(wǎng)平臺詢價(jià),但具體還在等待證監(jiān)會(huì)出臺相關(guān)細(xì)則。我們預(yù)計(jì)新規(guī)有望出臺,或?qū)⒁?導(dǎo)券商與互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺的合作更加透明化、陽光化。盡管券商行業(yè)業(yè)績承壓,但加大信息技術(shù)投入,提升線上 APP 能力建設(shè)或已成為行業(yè)共 識。2019 年至 2021 年,券商行業(yè)信息技術(shù)投入逐年上升,年同比增速 21.3%/28.7%。盡 管受 2022 年市場行情下行困擾,券商業(yè)績普遍承壓,但券商信息技術(shù)投入仍呈整體上升 趨勢。根據(jù)已公布的上市券商年報(bào)推測,上市券商信息技術(shù)投入同比增長 14.40%。從上 市券商 2022 年年報(bào)來看,頭部券商華泰證券、中金公司、中信證券信息技術(shù)投入保持領(lǐng) 先,中小型券商華林證券信息技術(shù)特色明顯,信息技術(shù)投入占營收比重高達(dá) 35.1%,遠(yuǎn)超 行業(yè)平均。絕大多數(shù)券商在年報(bào)中提及財(cái)富管理業(yè)務(wù)時(shí),都同時(shí)提到了金融科技賦能。其 中,海通證券、國泰君安、華泰證券、華林證券、招商證券、中泰證券等都在年報(bào)中強(qiáng)調(diào) 了積極布局線上端,加大對自身理財(cái) APP 的投入。
2.2 積極擁抱 AIGC,陪伴式投顧或成主流投顧規(guī)模持續(xù)增長,券商財(cái)富管理優(yōu)勢或在于“顧”的能力。近年來,券商高度重視財(cái)富 管理領(lǐng)域的人力資源布局,券商線下渠道和投顧能力繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),行業(yè)投資顧問人數(shù)自 2010~2021 年連續(xù) 11 年上漲,投資顧問在全部從業(yè)人員中的比重從 1.9%提升至 19.8%。 2022 年,盡管面臨行業(yè)限薪和市場下行等不利條件,券商投顧從業(yè)人員仍然呈現(xiàn)上升趨勢。中金公司已在金融科技領(lǐng)先布局,投顧平臺和 IP 構(gòu)建成為投顧能力提升的重要抓手。1) 加速投顧平臺建設(shè),賦能投顧團(tuán)隊(duì)。2022 年,中金公司投顧平臺 E-SPACE 煥新,ESPACE 連接中金內(nèi)部如中金研究、投研投管、首席信息官辦公室等強(qiáng)大的投研、服務(wù)能力, 通過投資模型、大數(shù)據(jù)分析,讓投顧了解每一位客戶的收益預(yù)期和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,再通過 科學(xué)的大類資產(chǎn)配置模型輔助投顧,引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置。在專業(yè)投研體系+金融科技能 力的助力下,投顧得以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。2)應(yīng)用“虛擬人”技術(shù),以人 格化產(chǎn)品構(gòu)建專業(yè)金融服務(wù) IP。2022 年 10 月 18 日,中金財(cái)富首位數(shù)字員工 Jinn 正式在 中金財(cái)富微博、抖音、小紅書等多個(gè)官方平臺亮相。數(shù)字員工 Jinn 兼具真實(shí)的外表、活潑 的性格、豐富的金融知識,以及能與用戶雙向?qū)崟r(shí)互動(dòng)的功能等,依托中金財(cái)富財(cái)富管理 體系以及自身大量專業(yè)的金融知識儲(chǔ)備,Jinn 可以同時(shí)擔(dān)任品牌大使、智能客服、數(shù)字顧 問等多種角色。通過由表及里的人設(shè) IP 打造和多平臺聯(lián)動(dòng)運(yùn)營等,Jinn 能夠像金融 IP 一樣, 陪伴用戶成長,出現(xiàn)在用戶日常生活?yuàn)蕵?、理?cái)知識學(xué)習(xí)等多個(gè)場景。
AIGC 的優(yōu)勢在于內(nèi)容生產(chǎn),與券商財(cái)富管理具備豐富的協(xié)同空間,海內(nèi)外券商已加大對 AIGC 領(lǐng)域的布局打造陪伴式投顧服務(wù)能力。1)截至 3 月 24 日,已有 10 家券商宣布成 為百度“文心一言”首批生態(tài)合作伙伴。證券業(yè)與百度“文心一言”的合作行動(dòng),標(biāo)志著上述 諸多券商有望優(yōu)先獲得領(lǐng)先 AI 技術(shù)的加持,也標(biāo)志著對話式語言模型技術(shù)在國內(nèi)財(cái)富管理 場景的首批著陸。目前,券商同“文心一言”的合作集中于財(cái)富管理領(lǐng)域,在產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo) 準(zhǔn)制定等方面,嘗試探索應(yīng)用場景包括數(shù)字化內(nèi)容生成、智能化客戶服務(wù)及內(nèi)部運(yùn)營管理, 目標(biāo)是為客戶提供更智能的財(cái)富管理服務(wù)。2)摩根士丹利已經(jīng)通過 GPT-4 來組織其龐大的金融知識庫。摩根士丹利維護(hù)著一個(gè)擁有 數(shù)十萬頁的知識內(nèi)容庫,涵蓋投資策略、市場研究和評論以及分析師見解等,這些信息主 要以 PDF 形式呈現(xiàn),投資顧問們?yōu)g覽并學(xué)習(xí)這些知識需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。如今,GPT-4 有能力將所有這些內(nèi)容資源,整合并解析為更可用和更易獲取的展現(xiàn)形式。自 2022 年開 始,摩根士丹利開始探索如何利用 GPT 的嵌入和檢索功能來高效地利用其知識庫系統(tǒng)。該 模型將為一個(gè)面向內(nèi)部的聊天機(jī)器人提供信息閱讀與輸出能力,該機(jī)器人可以對知識庫進(jìn) 行全面搜索,并有效地解鎖摩根士丹利關(guān)于財(cái)富管理的相關(guān)知識,GPT-4 最終能將所有“庫 存知識”轉(zhuǎn)化為一種“更加可用和可操作的格式”,并將之有效進(jìn)行輸出。我們認(rèn)為,AIGC 助力內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)打通,未來有望全面提升投顧、產(chǎn)品銷售、運(yùn)營管理 能力。AIGC 本質(zhì)上是一種 AI 賦能技術(shù),能夠通過其在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢廣泛服務(wù)于各 類內(nèi)容的相關(guān)場景及生產(chǎn)者,與財(cái)富管理存在協(xié)同效應(yīng)。我們認(rèn)為,AIGC 有望從三個(gè)方 面賦能券商財(cái)富管理:一是通過投資模型、大數(shù)據(jù)分析能力,能夠讓投顧了解每一位客戶 的收益預(yù)期和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,幫助投顧完善產(chǎn)品篩選方法與評價(jià)模型,搭建一體化、高效 智能的策略系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),促進(jìn)財(cái)富管理產(chǎn)品體系的升級;二是通過互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)分析技術(shù),券商能夠便捷、迅速地得到準(zhǔn)確的客戶畫像,從而可以進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷, 大大降低獲客成本和營銷成本,輔之以售后智能服務(wù)和個(gè)性化投資建議,優(yōu)化用戶體驗(yàn), 提高客戶好感度和忠誠度,實(shí)現(xiàn)科技賦能營銷和數(shù)字化展業(yè);三是有利于券商集中運(yùn)營管 理平臺,建立高速、安全、穩(wěn)定、專業(yè)的一體化運(yùn)營管理系統(tǒng),有助于降低內(nèi)部管理和跨 平臺協(xié)調(diào)的成本,又能提升自身的服務(wù)效率。
我們認(rèn)為,券結(jié)模式有望推動(dòng)券商在財(cái)富管理產(chǎn)業(yè)鏈中影響力提升。從傳統(tǒng)的銀行結(jié)算到 券商結(jié)算,其差異主要表現(xiàn)在結(jié)算主體、交易指令監(jiān)控有無、是否有保證金/備付金、交易 速度等方面,在券商結(jié)算模式下,券商不再是只承擔(dān)“通道”的角色,券商還要對產(chǎn)品的 交易行為實(shí)時(shí)驗(yàn)資驗(yàn)券,并承擔(dān)起對公募基金異常交易行為的監(jiān)控職責(zé)。有利于券商進(jìn)一 步整合自身資源,帶動(dòng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)管理人的服務(wù)粘性,形成托管、銷售、交易、結(jié)算、 研究一站式的戰(zhàn)略合作模式。從基金公司角度看,主要使用券結(jié)模式的基金公司當(dāng)前仍多集中在初創(chuàng)期,與券商深度合 作推動(dòng)券結(jié)產(chǎn)品落地,有助于建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,持續(xù)做大保有規(guī)模。 2022 年,使 用券結(jié)模式占全部發(fā)行基金的比例超過 50%的基金公司共 25 家,除中泰證券資產(chǎn)管理有 限公司成立于 2014 年外,其余 24 家全部成立在 2017 年之后,在非貨公募中的平均排名 為 127 位(共 195 家)。通過券結(jié)模式,缺少知名度的初創(chuàng)型基金公司與券結(jié)券商深入綁 定,通過券商豐富的客戶資源和銷售渠道,打造爆款產(chǎn)品。此外頭部機(jī)構(gòu)當(dāng)前亦保持對券 結(jié)模式的持續(xù)關(guān)注。2022 年末,招商基金、南方基金、工銀瑞信基金券結(jié)基金規(guī)模 159.0/126.3/113.2 億份,分別占其非貨基金份額規(guī)模的 2.8%/2.4%/2.8%,位列公募基金 中 9-11 名。從證券公司的角度看,券結(jié)基金規(guī)模增長與渠道、研究等能力聯(lián)系緊密。券結(jié)模式免除傭 金分倉 30%的限額規(guī)定,開戶交易券商可獲得 100%交易傭金。在此條件下,擁有出色渠 道和研究能力的券商有望獲得先發(fā)優(yōu)勢,或?qū)⑼苿?dòng)財(cái)富管理業(yè)務(wù)集中度提升。以 2022 年 券結(jié)規(guī)模前兩名中信證券和廣發(fā)證券為例,兩家券商分別擁有 260/320 家線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn), 具備廣泛的銷售渠道,同時(shí),兩家券商并都擁有優(yōu)秀的研究團(tuán)隊(duì),中信證券連續(xù)蟬聯(lián)業(yè)內(nèi) 分倉傭金第一,廣發(fā)證券則獲評 2022 新財(cái)富最具影響力研究機(jī)構(gòu)第一名。另一方面,券 結(jié)模式或?qū)⑼苿?dòng)券商與其基金子公司的業(yè)務(wù)協(xié)同。以中泰證券為例,其券結(jié)基金主要為自 身旗下資管和控股基金子公司的產(chǎn)品。 此外,券結(jié)模式有望提高券商公募托管業(yè)務(wù)水平。相較于傳統(tǒng)的結(jié)算模式,券結(jié)基金使用 券商作為托管人的比例更高,或?qū)⑼ㄟ^開辟托管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在收入端的貢獻(xiàn)。3.2 基金投顧—投顧與投資者利益綁定,券商具備牌照優(yōu)勢基金投顧開啟了買方投顧的變革之路。2019 年 10 月基金投顧試點(diǎn)啟動(dòng),監(jiān)管對新業(yè)務(wù)的 管理辦法、規(guī)范、指引不斷優(yōu)化,助力基金投顧長期規(guī)范發(fā)展?;鹜额櫟暮诵膬r(jià)值在于 改變“基金賺錢,基民不賺錢”的現(xiàn)狀,幫助投資者實(shí)現(xiàn)資管機(jī)構(gòu)的超額收益和避免投資 行為造成的期望損失。一方面,整體來說資管機(jī)構(gòu)投資收益相對個(gè)人投資者更好。盈利戶 數(shù)占比高出個(gè)人客戶近 5 個(gè)百分點(diǎn),平均收益率則超越個(gè)人客戶 2.35 個(gè)百分點(diǎn)。
另一方面,基金投顧是分散化資產(chǎn)配置,有利于投資者堅(jiān)持長期投資。根據(jù) 2019 年證監(jiān) 會(huì)發(fā)布的《關(guān)于做好公開募集證券投資基金投資顧問業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通知》,投顧組合中單 個(gè)基金的份額比例不能超過 20%。而如公募基金投資個(gè)股所占基金資產(chǎn)比例上限是 10%, 因此單個(gè)股票投顧組合的底層股票資產(chǎn)或超過五十只,波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)化解有利于投資者堅(jiān)持長 期投資,避免“追漲殺跌”。券商具備牌照優(yōu)勢,展業(yè)持續(xù)推進(jìn)。就證券公司而言,截止 2022 年底,共有 60 家機(jī)構(gòu)獲 批基金投顧試點(diǎn)資格,其中 29 家券商中 20 家已開始展業(yè)。從 2022 年已披露數(shù)據(jù)來看, 頭部券商展業(yè)情況較好,或成為部分券商彎道超車的抓手。中信證券累計(jì)簽約規(guī)模超百億 元,簽約客戶數(shù)近 14 萬戶。部分具有特色的中小券商同樣表現(xiàn)出較高成長性,如國聯(lián)證券 授權(quán)資產(chǎn)規(guī)模達(dá) 68.80 億元,簽約總戶數(shù)達(dá) 24.03 萬戶。對于中小型機(jī)構(gòu),與大型機(jī)構(gòu)直 接競爭難度較大,如何根據(jù)自身優(yōu)勢進(jìn)行差異化戰(zhàn)略定位成為關(guān)鍵。財(cái)經(jīng)大 V 加入持牌機(jī)構(gòu),推動(dòng)部分券商投顧規(guī)??焖偬嵘?。2021 年 11 月,多地監(jiān)管部門 下發(fā)通知明確只有持有基金投顧牌照的機(jī)構(gòu)才能從事相關(guān)業(yè)務(wù),東方證券、華寶證券等券 商充分發(fā)揮自身產(chǎn)品研究能力,主動(dòng)吸納大 V 或吸納基金大 V 及其產(chǎn)品組合,以強(qiáng)化自身 品牌效應(yīng)、優(yōu)化服務(wù)能力,推動(dòng)了基金投顧規(guī)模的快速增長。如華寶證券引入并管理大 V “揭幕者”的十年定投成長投顧組合、大 V“韭菜投資學(xué)”旗下的久聰系列組合、大 V “股市藥丸/我叫佐羅”旗下的銀河戰(zhàn)艦、穩(wěn)如泰山組合等。 2021 年 11 月,東方證券正式開展基金投顧業(yè)務(wù),并在 2022 年 1 月引入管理 200 億基金 組合的財(cái)經(jīng)大 V“銀行螺絲釘”,將“銀行螺絲釘”作為買方中介的服務(wù)模式。截至 2022 年末,東方證券基金投顧業(yè)務(wù)共推出了“悅”系列和“釘”系列兩個(gè)產(chǎn)品體系,共 13 只投資組 合策略,規(guī)模約 149 億元,服務(wù)客戶約 16 萬,客戶留存率達(dá) 83%,復(fù)投率達(dá) 71%。公司 基金投顧業(yè)務(wù)買方服務(wù)模式逐步成熟,客戶服務(wù)體驗(yàn)良好,規(guī)模增速明顯。產(chǎn)品與服務(wù)方面,部分頭部券商已形成領(lǐng)先的財(cái)富規(guī)劃與綜合解決方案體系。i 形成覆蓋各 類層級客戶的全方位服務(wù)體系,致力于提供差異化、定制化服務(wù)。2019 年,公司推出專為 高凈值客戶服務(wù)的“中國 50”,為客戶量身定制單一資產(chǎn)配置計(jì)劃;2020 年推出針對大眾客 戶的“A+基金投顧”,為投資者提供全策略、全場景的一站式買方投顧服務(wù);2021 年,推出 為高凈值和富??蛻舴?wù)的“微 50”,打造行業(yè)領(lǐng)先的低門檻配置產(chǎn)品;2022 年上半年,再 次推出“公募 50”,從“投”與“顧”兩端滿足更廣大投資者的財(cái)富管理需求。通過中國 50、微 50、公募 50 等買方投顧實(shí)踐,陪伴客戶穿越周期。公募 50 目標(biāo)盈、定投紅綠燈等服務(wù)升 級,微 50 一鍵調(diào)倉功能重磅上線。2022 年財(cái)富管理業(yè)務(wù)的產(chǎn)品保有量超 3,400 億元,較 上年增長超 10%;買方投顧產(chǎn)品保有量穩(wěn)定在近 800 億元,進(jìn)一步鞏固了公司在財(cái)富管理 模式和規(guī)模上的領(lǐng)先地位。3.3 ETF 基金—被動(dòng)投資下的優(yōu)質(zhì)配置工具,券商卡位交易端ETF 是由一籃子股票、債券、商品或其他資產(chǎn)組成的分散投資組合,以便投資者通過其參 與股票、債券、商品或其他金融市場投資。與普通共同基金相比,具有以下三個(gè)特點(diǎn):1) 交易型:即在二級市場交易,可以像股票一樣低買高賣;2)開放式:可以在一級市場進(jìn)行 申贖,ETF 可以用一籃子證券來進(jìn)行申購,并且可以用 ETF 份額來贖回一籃子證券;3)指數(shù)基金:如果使用指數(shù)里面的成分股進(jìn)行申購,那么 ETF 基金就可以復(fù)制指數(shù)的走勢。 另外,ETF 具有成本低、流動(dòng)性高等優(yōu)勢。與交易股票相比,在二級市場交易時(shí) ETF 基金 的成本更低,主要是由于 ETF 基金交易免收印花稅(0.1‰)和過戶費(fèi)(0.02‰);與普通 共同基金相比,ETF 適用 T+0 交易制度,流動(dòng)性更高,同時(shí)基金運(yùn)作費(fèi)也更低。根據(jù)基金 年報(bào)中公布的數(shù)據(jù),以基金凈值為權(quán)重,2022 年市場中股票型基金加權(quán)平均管理費(fèi)率約為 0.81%,加權(quán)平均基金托管費(fèi)率約為 0.16%,而股票型 ETF 管理費(fèi)率僅為 0.47%,基金托 管費(fèi)率約為 0.10%。
海內(nèi)外 ETF 配置需求近年來持續(xù)增長,我國 ETF 起源較早,近年整體規(guī)模保持較快增速。 從全球來看,ETF 資產(chǎn)是成熟市場中表現(xiàn)較為出色的一類資產(chǎn)配置。2021 年末,美國 ETF 資產(chǎn)規(guī)模 7.19 萬億美元,五年 CAGR23.3%,在 34.16 萬億市場基金(包含共同基金 和 ETF 基金)資產(chǎn)中占比 21.1%。我國最早一只 ETF 基金是華夏基金于 2004 年底發(fā)行的 上證 50ETF,2005 年 2 月在上交所上市交易。2006 年,市場上成立了分別跟蹤上證 180 指數(shù)、深證 100 指數(shù)、中小企業(yè) 100 指數(shù)、上證紅利指數(shù)的四只 ETF 基金,ETF 類型從 綜合/規(guī)模類拓展到了風(fēng)格類。2018 年以來,我國 ETF 規(guī)模保持了較快增長,截至 2022 年,我國 ETF 基金資產(chǎn)凈值規(guī)模 1.45 萬億,五年 CAGR 達(dá) 34.7%。境內(nèi) ETF 規(guī)模與標(biāo)的市場規(guī)模的比值有所上升,但仍遠(yuǎn)低于海外水平。截至 2022 年,從 ETF 規(guī)模與標(biāo)的市場規(guī)模的比值來看,境內(nèi)股票 ETF 占 A 股流通市值的 1.26%,債券 ETF 占境內(nèi)交易所債券市場總規(guī)模的 0.29%,但遠(yuǎn)低于美國 2020 年水平(8.25%和2.26%)。 從基金跟蹤標(biāo)的類型看,ETF 基金的類型包括股票、債券、商品、跨境和貨幣型,股票 ETF 占主導(dǎo)地位。2023 年 4 月底各類型 ETF 基金規(guī)模分別為 11540.67 億元、470.60 億 元、231.01 億元、1663.95 億元、2582.52 億元,占比分別為 69.99%、2.85%、1.40%、 10.09%、15.66%。規(guī)模類股票型 ETF 在我國 ETF 市場中始終占據(jù)領(lǐng)先地位,是 ETF 市場中的“中流砥柱”。 2018 年至 2023 年 4 月底,規(guī)模類 ETF 規(guī)模由 2498.38 億元增長至 5491.00 億元,復(fù)合 年均增長率為 19.93%,在股票型 ETF 中規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先,受到投資者青睞。目前規(guī)模類 ETF 主要集中在七大市場主流綜合指數(shù),分別是滬深 300、中證 500、中證 1000、上證 50、上證指數(shù)、科創(chuàng) 50 和深證成指,其中跟蹤中證 500 指數(shù)的 ETF 數(shù)量最多,共有 28 只,總規(guī)模達(dá) 703.20 億元。 近幾年的結(jié)構(gòu)化行情使行業(yè)主題 ETF 的發(fā)展走上了快車道。2018 年至 2023 年 4 月底, 行業(yè)類 ETF 規(guī)模由 167.57 億元增長至 1861.93 億元,復(fù)合年均增長率為 74.32%,主題 類 ETF 規(guī)模由 632.06 億元增長至 3748.40 億元,復(fù)合年均增長率為 50.80%。行業(yè)類 ETF 和主題類 ETF 合計(jì)規(guī)模占股票 ETF 規(guī)模的比重達(dá)到 48.76%。
近年來,投資者對于非貨幣型 ETF 基金的投資熱情在不斷提升。2017 年,非貨幣型 ETF 基金日均交易額為 51.65 億元,2022 年提升至 715.43 億元,復(fù)合年均增長率為 69.16%, 增速遠(yuǎn)超市場總體情況,占總市場日均交易額的比重由 1.13%提升至 6.99%。股票型 ETF 仍貢獻(xiàn)了主要的交易額,但近兩年占比有所下降。2017 年至 2021 年,股票型 ETF 日均交易額由 20.65 億元提升至 422.18 億元,復(fù)合年均增長率為 112.63%,占總非 貨型 ETF 比重由 40%提升至 82%。2022 年以來,受新冠疫情、國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜等 因素帶來的影響,投資者對于股票型 ETF 的投資熱情增長幅度略有下滑,但日均交易額仍 呈現(xiàn)逆市提升的態(tài)勢。 收益波動(dòng)較小的債券型 ETF 和多元化投資的跨境型 ETF 受到追捧。2023 年 1-4 月,規(guī)模 占比為 2.85%的債券型 ETF 貢獻(xiàn)了 17.63%的日均交易額,規(guī)模占比為 10.09%的跨境型 ETF 貢獻(xiàn)了 23.83%的日均交易額。相比于其他金融機(jī)構(gòu),券商在 ETF 基金交易和配置方面具有天然優(yōu)勢:一方面,ETF 作 為場內(nèi)基金,無論是在一級市場進(jìn)行申購贖回還是在二級市場進(jìn)行買賣交易,投資者均需 滿足在券商開通 A 股賬戶的條件;另外一方面,擁有場內(nèi)基金做市商資格的券商可以更為 便捷地將投資者引向 ETF 基金貨架,并提供更為專業(yè)的投資建議。截至 2023 年 4 月底, 上交所基金市場做市商共有 30 家,其中主做市商 18 家,一般做市商 12 家,參與的 ETF 基金產(chǎn)品共有 467 只,占所有 ETF 產(chǎn)品數(shù)量的 59.19%。 頭部券商 ETF 基金交易貢獻(xiàn)較突出。根據(jù)同花順統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中信證券 2022 年交易 ETF 基 金 371 只,占總交易基金數(shù)量的比重為 8.05%,產(chǎn)生的傭金費(fèi)用收入合計(jì) 6669 萬元,占 總傭金比重為 4.93%。華泰證券 2022 年 ETF 交易傭金比重高達(dá) 10.39%,位居行業(yè)第一, 申萬宏源 ETF 基金交易數(shù)量占比為 9.17%。
堅(jiān)持做大規(guī)模,擴(kuò)大客群覆蓋,豐富財(cái)富管理內(nèi)涵。摩根士丹利的財(cái)富管理擴(kuò)容歷經(jīng)多次 并購。1)收購摩根士丹利美邦,提升線下客戶覆蓋,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。2009 年公司支付 27 億美元與花旗銀行成立合資公司 MSSB,隨后逐步收購 MSSB 股份,并在 2013 年獲得全 部股權(quán)。2009 年,公司投顧、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、客戶資產(chǎn)規(guī)模躍升,全球代表由 8400 名增至 18000 名,線下網(wǎng)點(diǎn)由 500 個(gè)增至 895 個(gè),客戶資產(chǎn)規(guī)模增加了 185.71%至 1.56 萬億美 元。公司成為全球前三的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),西部和東北地區(qū)業(yè)務(wù)布局得到加強(qiáng)。2)收購 Solium capital 和 E-trade,布局企業(yè)財(cái)富客戶及線上客群。2019 年 2 月,摩根士丹利以 9 億美元收購了初創(chuàng)企業(yè)員工持股計(jì)劃管理機(jī)構(gòu) Solium Capital,獲取了大批來自優(yōu)質(zhì)企業(yè) 的年輕高潛客群,從相對標(biāo)準(zhǔn)化的智能投顧服務(wù)做起,伴隨這些客戶成長并逐步加深專業(yè) 經(jīng)營。2020 年 2 月,摩根士丹利宣布收購互聯(lián)網(wǎng)券商 E-Trade(億創(chuàng)理財(cái)),進(jìn)軍大眾金 融理財(cái)服務(wù)。E-Trade 是電子券商和線上銀行領(lǐng)域的先驅(qū),它向客戶提供全套的線上銀行 服務(wù),包括證券賬戶、支票和高收益儲(chǔ)蓄賬戶,公司擁有 520 多萬個(gè)賬戶,其零售客戶資 產(chǎn)超過 3600 億美元,收購之后,摩根士丹利客戶資產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。高度重視信息技術(shù)對業(yè)務(wù)的變革、引領(lǐng)和融合,持續(xù)加大金融科技投入,為財(cái)富管理服務(wù)提質(zhì)增效。CEO JamesGorman 于 2018 年 6 月表示,摩根士丹利將每年花費(fèi) 40 億美元投 資科技,該費(fèi)用是公司 2017 年 103 億美元預(yù)算(不包括人工費(fèi)用)的 40%,占 2017 年 營業(yè)收入(379 億美元)的 10.6%。美國 CIO 雜志曾對不同規(guī)模公司的 IT 投資進(jìn)行了調(diào)研, 結(jié)果顯示,小公司(年收入少于 5 千萬美元)一般花費(fèi)年收入的 6.9%;中型公司(年收入 5 千萬美元~20 億美元)一般 IT 投入 4.1%;大型公司(年收入 20 億以上)一般 IT 投入 3.2%。摩根士丹利每年 IT 投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與公司統(tǒng)一級別的其他公司。除此之外,在人員 投入方面,公司在財(cái)富管理領(lǐng)域設(shè)置了首席信息官、首席數(shù)字官、首席數(shù)據(jù)和分析官等。1)技術(shù)和應(yīng)用方面,摩根士丹利在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、生物特征等現(xiàn)代科技領(lǐng) 域全面鋪開。公司的金融科技技術(shù)布局包括生物特征識別、語音識別和來電識別防止詐騙、 財(cái)富管理、借貸、云計(jì)算、支付、大數(shù)據(jù)、監(jiān)管科技、AI 等領(lǐng)域。根據(jù) bankingtech 網(wǎng)上 公布信息,2018 年 Banking Technology Award 的最佳應(yīng)用中,摩根士丹利是入圍獎(jiǎng)項(xiàng)最 多的公司。在財(cái)富管理領(lǐng)域,借助金融科技能力,公司搭建了財(cái)富管理業(yè)務(wù)平臺 Next BestAction、財(cái)富管理計(jì)劃 Goals PlanningSystem。NBA 系統(tǒng)”即“下一步最優(yōu)行動(dòng)系 統(tǒng)”,其具備了提供投資建議、提供操作預(yù)警、輔助解決客戶日常事務(wù)的功能,是摩根士丹 利財(cái)富管理業(yè)務(wù)的核心平臺以及投資顧問的主要工作平臺,平臺上的分析預(yù)測、人工智能、 大數(shù)據(jù)等技術(shù)大大提高了投資顧問與客戶的溝通能力;而“GPS 系統(tǒng)”即是“目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)”, 其根據(jù)生命周期理論這一原理,提供了涵蓋客戶不同生命階段的財(cái)富管理服務(wù),服務(wù)內(nèi)容 包括了基于不同的人生目標(biāo)提供個(gè)性化的財(cái)富規(guī)劃、幫助客戶抵御市場風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)財(cái)富增 值、科學(xué)打理財(cái)富并合理分配使用,實(shí)現(xiàn)對客戶整個(gè)生命周期中財(cái)富的管理。2)堅(jiān)持人性化、有溫度的投顧服務(wù),尋求科技輔助投顧之路。摩根士丹利雖然一直在將 機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測分析、工作流等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到財(cái)富管理領(lǐng)域,但摩根士丹利堅(jiān)信, 盡管機(jī)器人投顧盛行,但客戶仍然需要人性化的、有溫度的客戶服務(wù)。摩根士丹利在財(cái)富 管理領(lǐng)域的金融科技應(yīng)用緊緊圍繞解放投資顧問、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)開展。根據(jù)公司的經(jīng) 驗(yàn),很多客戶在與投顧溝通時(shí)往往會(huì)談及復(fù)雜的生活話題,而摩根士丹利認(rèn)為這也是投資 顧問應(yīng)該專業(yè)回應(yīng)的職責(zé),也借機(jī)發(fā)現(xiàn)商機(jī)。摩根士丹利的調(diào)查顯示,不僅年長的客戶, 82%的千禧一代也希望更多的人工投顧服務(wù)。因此,摩根士丹希望借助機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測分 析等現(xiàn)代信息技術(shù)幫助投資顧問更迅速、更敏捷、更高效的服務(wù)客戶,追求機(jī)器和人工的 平衡,從而達(dá)到最佳服務(wù)效果。如前文所述,2023 年,摩根士丹利與 OPENAI 開展合作, 將其包含數(shù)十萬頁涵蓋投資策略、市場研究和評論以及分析師見解的知識和洞見的內(nèi)容庫 與 GPT 技術(shù)相結(jié)合,賦能其投資顧問。此項(xiàng)嘗試將有望有效地釋放摩根士丹利財(cái)富管理累 積知識,提升投資顧問的服務(wù)能力。4.2 國內(nèi)券商的借鑒及展望: 充分把握資本市場獨(dú)特地位,實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型依托自身獨(dú)特地位,以差異化產(chǎn)品為抓手做大財(cái)富管理規(guī)模。當(dāng)前財(cái)富管理領(lǐng)域已形成了 銀行、券商、第三方機(jī)構(gòu)為核心的競爭格局,如前文所述,我們認(rèn)為券商憑借自身獨(dú)特地 位,在包括券結(jié)基金、基金投顧、ETF 等在內(nèi)的產(chǎn)品上具備優(yōu)勢,有望以此為抓手,把握 財(cái)富管理長邏輯,開拓業(yè)務(wù)內(nèi)生或并購增長的廣闊空間,持續(xù)提升財(cái)富管理客戶資產(chǎn)規(guī)模、 市占率。 持續(xù)投入布局線上端,實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量及資產(chǎn)擴(kuò)容。美國頭部證券公司摩根士丹利和嘉信理 財(cái)在基礎(chǔ)客群增速放緩后,均選擇了以并購零售經(jīng)紀(jì)商的形式繼續(xù)擴(kuò)容基礎(chǔ)客戶規(guī)模。當(dāng) 前部分券商在社交類 APP 中主要以投資者教育、品牌形象傳播等方式吸引粉絲關(guān)注,部分 券商宣傳效果較好,已具備一定規(guī)模潛在客群。如抖音平臺中,東吳證券兩大 IP“東吳小 清”和“小清聊財(cái)經(jīng)”在該平臺已擁有超 100 萬粉絲。我們預(yù)計(jì),隨著三方導(dǎo)流相關(guān)監(jiān)管 政策有望逐漸明晰,券商線上渠道的能力布局將有望重塑流量端格局。持續(xù)提升產(chǎn)品力和投顧能力,提供以客戶需求為中心的服務(wù)。財(cái)富管理業(yè)務(wù)從銷售產(chǎn)品為 主導(dǎo)的“賣方”時(shí)代逐步走向以客戶需求為中心的“買方”時(shí)代,核心競爭力主要在于產(chǎn) 品體系和投顧能力。如中信建投證券基金投顧策略涵蓋貨幣增強(qiáng)、純債、固收+、股債平衡、 純股等多種策略,可以匹配各種風(fēng)險(xiǎn)偏好,滿足客戶在流動(dòng)性管理、財(cái)富保值增值、追求 絕對收益、追求相對收益等方面的多種需求。中信建投“蜻蜓管家”注重投資者體驗(yàn),圍 繞投資陪伴的服務(wù)主旨,為投資者帶來時(shí)刻可感知的貼心服務(wù),產(chǎn)品重點(diǎn)布局一是以客戶 為中心的服務(wù)理念,二是投資端和投顧端的團(tuán)隊(duì)及服務(wù)內(nèi)容,三是開放的財(cái)富管理生態(tài)圈。 堅(jiān)持先進(jìn)科技賦能,實(shí)現(xiàn)買方模式轉(zhuǎn)變。亦如前文所述,我們預(yù)計(jì),AIGC 在內(nèi)容生成領(lǐng) 域的強(qiáng)大能力將顯著驅(qū)動(dòng)財(cái)富管理產(chǎn)品營銷、智能投顧平臺建設(shè)、虛擬投顧等領(lǐng)域的“內(nèi) 容”整合。券商在資本市場研究、投資策略等內(nèi)容方面具備傳統(tǒng)優(yōu)勢,但這些大量的信息 分布在許多內(nèi)部網(wǎng)站上,主要以 PDF 形式呈現(xiàn)。借助生成式 AI 的能力,有望充分整合其 為更易獲取和展現(xiàn)的方式,賦能直接或間接的投顧服務(wù)。(本文僅供參考,不代表我們的任何投資建議。如需使用相關(guān)信息,請參閱報(bào)告原文。)精選報(bào)告來源:【未來智庫】?!告溄印?/strong>
一、復(fù)盤:市場下行拖累,但券商財(cái)富管理韌性較強(qiáng)
隨著我國居民收入的不斷提高,家庭財(cái)富的穩(wěn)步累積,國內(nèi)的財(cái)富管理需求也隨之顯著增 長。2017 年至今,公募基金規(guī)模持續(xù)上升,從 2017 年 1 月底 9.14 萬億元增長至 2023 年 3 月底的 26.04 萬億元,私募基金規(guī)模同樣保持高增速,從 2014 年的 1.49 萬億增長至 2022 年的 20.28 萬億元。財(cái)富管理旺盛的需求為券商提供了新的利潤增長點(diǎn)。2016 年至 2021 年,上市券商的代銷金融產(chǎn)品收入連續(xù)五年正增長,由 28.93 億元增長至 165.25 億 元,CAGR+41.69%,占經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入/總營收的比重從 2016 年的 3.0%/0.9%增長至 2021 年的 11.9%/2.6%。 2022 年,受市場下行影響,公募基金和私募基金規(guī)模增速有所放緩,股混類公募和私募 證券投資基金規(guī)模下滑。年內(nèi)新發(fā)非貨基金規(guī)模同比下降 49.6%,排名前 100 的機(jī)構(gòu)市場 代銷保有總量下滑 3.8%。受此影響,券商代銷金融產(chǎn)品收入出現(xiàn)下滑,據(jù)券商年報(bào)顯示, 上市券商代銷金融產(chǎn)品收入為 123.62 億元,同比-25.2%,占經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)/營業(yè)收入為 5.4%, 1.3%,同比下滑 6.5pct/1.3pct。
盡管受到基金市場新發(fā)規(guī)模下滑拖累,但相較其它主體,券商 2022 年財(cái)富管理表現(xiàn)韌性 較強(qiáng),市占率逆勢上升。從基金業(yè)協(xié)會(huì)披露的公募基金代銷保有規(guī)模來看,2022 年一季度 至年末,券商非貨/股+混基金代銷保有規(guī)模逆勢上行,同比提升 15.3%/10.6%至 1.44/1.26 萬億,市占率同比提升 2.1pct/3.0pct 至 18.0%/22.2%。在保有規(guī)模超過百億的券商中,中信證券、中信建投、中金公司、申萬宏源、浙商證券增 速亮眼。 五 家 公 司 一 至 四 季 度 非 貨 / 股 + 混 公 募 基 金 代 銷 保 有 規(guī) 模 分 別 增 長 31.7%/27.5%/29.0%/69.1%/5.7%和 21.8%/25.1%/34.3%/39.3%11.1%,我們認(rèn)為這主要 得益于幾家券商出色的買方投顧能力,用戶黏性顯著優(yōu)于行業(yè)平均水平。我們預(yù)計(jì),市場β上行將帶動(dòng)經(jīng)紀(jì)修復(fù),新發(fā)規(guī)模低基數(shù)效應(yīng)或?qū)⒊掷m(xù)演繹。進(jìn)入 2023 年后,新發(fā)基金規(guī)模呈現(xiàn)環(huán)比好轉(zhuǎn)趨勢,一季度新發(fā)基金規(guī)模同比+0.77%,2023 年 3 月, 新發(fā)基金規(guī)模達(dá)到小高峰,同比+19.1%,環(huán)比+63.0%,雖然新發(fā)基金規(guī)模有所回升,但 增量貢獻(xiàn)主要來自債基,基金市場風(fēng)險(xiǎn)偏好仍待進(jìn)一步修復(fù)。券商財(cái)富管理申贖收費(fèi)占比仍較高,“買方”模式轉(zhuǎn)型空間仍大。券商代銷金融產(chǎn)品收入 主要包括申購與贖回費(fèi)用以及以客戶維護(hù)費(fèi)為代表的尾隨傭金。2022 年,券商代銷金融產(chǎn) 品收入和代銷保有規(guī)模分化,部分券商保有規(guī)模擴(kuò)張而代銷金融產(chǎn)品收入降低,我們認(rèn)為, 這主要是因?yàn)槿虃鹘y(tǒng)的“賣方”模式下對產(chǎn)品代銷環(huán)節(jié)的申贖收費(fèi)依賴性較高,而 2022 年新發(fā)基金受經(jīng)濟(jì)周期影響較大所致。與申贖費(fèi)不同,客戶維護(hù)費(fèi)在經(jīng)濟(jì)短期波動(dòng)下韌性 更強(qiáng),2022 年,全市場公募基金客戶維護(hù)費(fèi) 413.16 億元,同比實(shí)現(xiàn) 1.3%的正增長。
二、線上流量端迎來發(fā)展機(jī)遇,專業(yè)化內(nèi)容擴(kuò)容或成重要推手
2.1 線上流量端迎擴(kuò)容機(jī)遇,加大線上布局或已成為行業(yè)共識新規(guī)或?qū)⒅貑?,有望引?dǎo)券商三方導(dǎo)流進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。據(jù) 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,自 2020 年 8 月,證監(jiān)會(huì)關(guān)于《證券公司租用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展證券業(yè)務(wù)活動(dòng)管理規(guī)定(試 行)》公開征求意見以來,時(shí)隔三年,證券行業(yè)三方導(dǎo)流新規(guī)或即將重啟。我們認(rèn)為,證券 公司通過三方互聯(lián)網(wǎng)平臺開展證券業(yè)務(wù)活動(dòng)有利于提高獲客能力和服務(wù)效率,但當(dāng)前仍存 在合規(guī)問題,包括第三方平臺可能違規(guī)利用為證券公司提供信息技術(shù)服務(wù)的機(jī)會(huì),違規(guī)開 展證券業(yè)務(wù)、非法截留開戶投資者數(shù)據(jù)、利用優(yōu)勢地位開展競爭性報(bào)價(jià),損害投資者利益 等。2022 年 2 月,證監(jiān)會(huì)在對十三屆全國人大四次會(huì)議第 1029 號建議的答復(fù)中提到“證 監(jiān)會(huì)將適時(shí)推動(dòng)證券公司租用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展證券業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)規(guī)定的制定出臺”,我 們預(yù)計(jì)隨著相關(guān)政策有望落地,券商三方引流有望逐步邁向合規(guī)可控的發(fā)展正軌?;ヂ?lián)網(wǎng) 平臺與券商之間的流量合作將有望推動(dòng)券商線上獲客持續(xù)擴(kuò)容。
我們預(yù)計(jì),頭部互聯(lián)網(wǎng)公司有望加入導(dǎo)流行列,有望推動(dòng)券商線上端流量格局重塑。據(jù) 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,目前券商數(shù)字金融部等部門已開始向螞蟻財(cái)富、騰訊自選股、京東金融等 互聯(lián)網(wǎng)平臺詢價(jià),但具體還在等待證監(jiān)會(huì)出臺相關(guān)細(xì)則。我們預(yù)計(jì)新規(guī)有望出臺,或?qū)⒁?導(dǎo)券商與互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺的合作更加透明化、陽光化。盡管券商行業(yè)業(yè)績承壓,但加大信息技術(shù)投入,提升線上 APP 能力建設(shè)或已成為行業(yè)共 識。2019 年至 2021 年,券商行業(yè)信息技術(shù)投入逐年上升,年同比增速 21.3%/28.7%。盡 管受 2022 年市場行情下行困擾,券商業(yè)績普遍承壓,但券商信息技術(shù)投入仍呈整體上升 趨勢。根據(jù)已公布的上市券商年報(bào)推測,上市券商信息技術(shù)投入同比增長 14.40%。從上 市券商 2022 年年報(bào)來看,頭部券商華泰證券、中金公司、中信證券信息技術(shù)投入保持領(lǐng) 先,中小型券商華林證券信息技術(shù)特色明顯,信息技術(shù)投入占營收比重高達(dá) 35.1%,遠(yuǎn)超 行業(yè)平均。絕大多數(shù)券商在年報(bào)中提及財(cái)富管理業(yè)務(wù)時(shí),都同時(shí)提到了金融科技賦能。其 中,海通證券、國泰君安、華泰證券、華林證券、招商證券、中泰證券等都在年報(bào)中強(qiáng)調(diào) 了積極布局線上端,加大對自身理財(cái) APP 的投入。

2.2 積極擁抱 AIGC,陪伴式投顧或成主流投顧規(guī)模持續(xù)增長,券商財(cái)富管理優(yōu)勢或在于“顧”的能力。近年來,券商高度重視財(cái)富 管理領(lǐng)域的人力資源布局,券商線下渠道和投顧能力繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),行業(yè)投資顧問人數(shù)自 2010~2021 年連續(xù) 11 年上漲,投資顧問在全部從業(yè)人員中的比重從 1.9%提升至 19.8%。 2022 年,盡管面臨行業(yè)限薪和市場下行等不利條件,券商投顧從業(yè)人員仍然呈現(xiàn)上升趨勢。中金公司已在金融科技領(lǐng)先布局,投顧平臺和 IP 構(gòu)建成為投顧能力提升的重要抓手。1) 加速投顧平臺建設(shè),賦能投顧團(tuán)隊(duì)。2022 年,中金公司投顧平臺 E-SPACE 煥新,ESPACE 連接中金內(nèi)部如中金研究、投研投管、首席信息官辦公室等強(qiáng)大的投研、服務(wù)能力, 通過投資模型、大數(shù)據(jù)分析,讓投顧了解每一位客戶的收益預(yù)期和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,再通過 科學(xué)的大類資產(chǎn)配置模型輔助投顧,引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置。在專業(yè)投研體系+金融科技能 力的助力下,投顧得以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。2)應(yīng)用“虛擬人”技術(shù),以人 格化產(chǎn)品構(gòu)建專業(yè)金融服務(wù) IP。2022 年 10 月 18 日,中金財(cái)富首位數(shù)字員工 Jinn 正式在 中金財(cái)富微博、抖音、小紅書等多個(gè)官方平臺亮相。數(shù)字員工 Jinn 兼具真實(shí)的外表、活潑 的性格、豐富的金融知識,以及能與用戶雙向?qū)崟r(shí)互動(dòng)的功能等,依托中金財(cái)富財(cái)富管理 體系以及自身大量專業(yè)的金融知識儲(chǔ)備,Jinn 可以同時(shí)擔(dān)任品牌大使、智能客服、數(shù)字顧 問等多種角色。通過由表及里的人設(shè) IP 打造和多平臺聯(lián)動(dòng)運(yùn)營等,Jinn 能夠像金融 IP 一樣, 陪伴用戶成長,出現(xiàn)在用戶日常生活?yuàn)蕵?、理?cái)知識學(xué)習(xí)等多個(gè)場景。

AIGC 的優(yōu)勢在于內(nèi)容生產(chǎn),與券商財(cái)富管理具備豐富的協(xié)同空間,海內(nèi)外券商已加大對 AIGC 領(lǐng)域的布局打造陪伴式投顧服務(wù)能力。1)截至 3 月 24 日,已有 10 家券商宣布成 為百度“文心一言”首批生態(tài)合作伙伴。證券業(yè)與百度“文心一言”的合作行動(dòng),標(biāo)志著上述 諸多券商有望優(yōu)先獲得領(lǐng)先 AI 技術(shù)的加持,也標(biāo)志著對話式語言模型技術(shù)在國內(nèi)財(cái)富管理 場景的首批著陸。目前,券商同“文心一言”的合作集中于財(cái)富管理領(lǐng)域,在產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo) 準(zhǔn)制定等方面,嘗試探索應(yīng)用場景包括數(shù)字化內(nèi)容生成、智能化客戶服務(wù)及內(nèi)部運(yùn)營管理, 目標(biāo)是為客戶提供更智能的財(cái)富管理服務(wù)。2)摩根士丹利已經(jīng)通過 GPT-4 來組織其龐大的金融知識庫。摩根士丹利維護(hù)著一個(gè)擁有 數(shù)十萬頁的知識內(nèi)容庫,涵蓋投資策略、市場研究和評論以及分析師見解等,這些信息主 要以 PDF 形式呈現(xiàn),投資顧問們?yōu)g覽并學(xué)習(xí)這些知識需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。如今,GPT-4 有能力將所有這些內(nèi)容資源,整合并解析為更可用和更易獲取的展現(xiàn)形式。自 2022 年開 始,摩根士丹利開始探索如何利用 GPT 的嵌入和檢索功能來高效地利用其知識庫系統(tǒng)。該 模型將為一個(gè)面向內(nèi)部的聊天機(jī)器人提供信息閱讀與輸出能力,該機(jī)器人可以對知識庫進(jìn) 行全面搜索,并有效地解鎖摩根士丹利關(guān)于財(cái)富管理的相關(guān)知識,GPT-4 最終能將所有“庫 存知識”轉(zhuǎn)化為一種“更加可用和可操作的格式”,并將之有效進(jìn)行輸出。我們認(rèn)為,AIGC 助力內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)打通,未來有望全面提升投顧、產(chǎn)品銷售、運(yùn)營管理 能力。AIGC 本質(zhì)上是一種 AI 賦能技術(shù),能夠通過其在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢廣泛服務(wù)于各 類內(nèi)容的相關(guān)場景及生產(chǎn)者,與財(cái)富管理存在協(xié)同效應(yīng)。我們認(rèn)為,AIGC 有望從三個(gè)方 面賦能券商財(cái)富管理:一是通過投資模型、大數(shù)據(jù)分析能力,能夠讓投顧了解每一位客戶 的收益預(yù)期和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,幫助投顧完善產(chǎn)品篩選方法與評價(jià)模型,搭建一體化、高效 智能的策略系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),促進(jìn)財(cái)富管理產(chǎn)品體系的升級;二是通過互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)分析技術(shù),券商能夠便捷、迅速地得到準(zhǔn)確的客戶畫像,從而可以進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷, 大大降低獲客成本和營銷成本,輔之以售后智能服務(wù)和個(gè)性化投資建議,優(yōu)化用戶體驗(yàn), 提高客戶好感度和忠誠度,實(shí)現(xiàn)科技賦能營銷和數(shù)字化展業(yè);三是有利于券商集中運(yùn)營管 理平臺,建立高速、安全、穩(wěn)定、專業(yè)的一體化運(yùn)營管理系統(tǒng),有助于降低內(nèi)部管理和跨 平臺協(xié)調(diào)的成本,又能提升自身的服務(wù)效率。
三、券商具備三大優(yōu)勢擴(kuò)容方向,有望把握居民財(cái)富轉(zhuǎn)移趨勢 下的長坡厚雪
伴隨資本市場改革的持續(xù)推進(jìn),基礎(chǔ)制度建設(shè)逐步完備,我們認(rèn)為,資產(chǎn)質(zhì)量提升后的權(quán) 益市場有望成為承擔(dān)居民財(cái)富保值增值的蓄水池。在出入端,注冊制有望全面提升直接融 資體系的效率,促成優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的上市發(fā)行,并通過建全更完善的退市制度,打造優(yōu)勝劣汰、 有進(jìn)有出的良性循環(huán);在存量端,中國特色估值體系的提出有望通過深化國企改革、提高 運(yùn)營效率,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈做大做強(qiáng),進(jìn)而為權(quán)益市場提供大量可供投資的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。券商財(cái) 富管理有望充分受益于其在資本市場的獨(dú)特地位,實(shí)現(xiàn)長期成長。3.1 券結(jié)基金—券商與公募基金的利益綁定,推動(dòng)做大產(chǎn)品規(guī)模弱市環(huán)境下,新發(fā)券結(jié)基金份額占比持續(xù)增長。 2019 年 1 月 30 日,中國證監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān) 于新設(shè)公募基金管理人證券交易模式轉(zhuǎn)換有關(guān)事項(xiàng)的通知》,明確新設(shè)公募基金管理人采用 新交易模式的試點(diǎn)工作已經(jīng)正式轉(zhuǎn)為常規(guī),要求新設(shè)立公募基金管理人管理的基金新產(chǎn)品 應(yīng)采用新交易模式,并且鼓勵(lì)其他公募基金管理人發(fā)行的新產(chǎn)品采用該模式。2022 年,盡 管新發(fā)基金市場下行拖累,但從新發(fā)份額占比來看,券結(jié)基金仍延續(xù)了自 2017 年以來的 結(jié)構(gòu)性提升,2022 年發(fā)行的基金中使用券結(jié)模式發(fā)行的基金份額占比首次突破 10%, 2023Q1 新發(fā)行基金中券結(jié)模式下基金份額 499.2 億元,占比達(dá)到 18.25%。
我們認(rèn)為,券結(jié)模式有望推動(dòng)券商在財(cái)富管理產(chǎn)業(yè)鏈中影響力提升。從傳統(tǒng)的銀行結(jié)算到 券商結(jié)算,其差異主要表現(xiàn)在結(jié)算主體、交易指令監(jiān)控有無、是否有保證金/備付金、交易 速度等方面,在券商結(jié)算模式下,券商不再是只承擔(dān)“通道”的角色,券商還要對產(chǎn)品的 交易行為實(shí)時(shí)驗(yàn)資驗(yàn)券,并承擔(dān)起對公募基金異常交易行為的監(jiān)控職責(zé)。有利于券商進(jìn)一 步整合自身資源,帶動(dòng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)管理人的服務(wù)粘性,形成托管、銷售、交易、結(jié)算、 研究一站式的戰(zhàn)略合作模式。從基金公司角度看,主要使用券結(jié)模式的基金公司當(dāng)前仍多集中在初創(chuàng)期,與券商深度合 作推動(dòng)券結(jié)產(chǎn)品落地,有助于建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,持續(xù)做大保有規(guī)模。 2022 年,使 用券結(jié)模式占全部發(fā)行基金的比例超過 50%的基金公司共 25 家,除中泰證券資產(chǎn)管理有 限公司成立于 2014 年外,其余 24 家全部成立在 2017 年之后,在非貨公募中的平均排名 為 127 位(共 195 家)。通過券結(jié)模式,缺少知名度的初創(chuàng)型基金公司與券結(jié)券商深入綁 定,通過券商豐富的客戶資源和銷售渠道,打造爆款產(chǎn)品。此外頭部機(jī)構(gòu)當(dāng)前亦保持對券 結(jié)模式的持續(xù)關(guān)注。2022 年末,招商基金、南方基金、工銀瑞信基金券結(jié)基金規(guī)模 159.0/126.3/113.2 億份,分別占其非貨基金份額規(guī)模的 2.8%/2.4%/2.8%,位列公募基金 中 9-11 名。從證券公司的角度看,券結(jié)基金規(guī)模增長與渠道、研究等能力聯(lián)系緊密。券結(jié)模式免除傭 金分倉 30%的限額規(guī)定,開戶交易券商可獲得 100%交易傭金。在此條件下,擁有出色渠 道和研究能力的券商有望獲得先發(fā)優(yōu)勢,或?qū)⑼苿?dòng)財(cái)富管理業(yè)務(wù)集中度提升。以 2022 年 券結(jié)規(guī)模前兩名中信證券和廣發(fā)證券為例,兩家券商分別擁有 260/320 家線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn), 具備廣泛的銷售渠道,同時(shí),兩家券商并都擁有優(yōu)秀的研究團(tuán)隊(duì),中信證券連續(xù)蟬聯(lián)業(yè)內(nèi) 分倉傭金第一,廣發(fā)證券則獲評 2022 新財(cái)富最具影響力研究機(jī)構(gòu)第一名。另一方面,券 結(jié)模式或?qū)⑼苿?dòng)券商與其基金子公司的業(yè)務(wù)協(xié)同。以中泰證券為例,其券結(jié)基金主要為自 身旗下資管和控股基金子公司的產(chǎn)品。 此外,券結(jié)模式有望提高券商公募托管業(yè)務(wù)水平。相較于傳統(tǒng)的結(jié)算模式,券結(jié)基金使用 券商作為托管人的比例更高,或?qū)⑼ㄟ^開辟托管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在收入端的貢獻(xiàn)。3.2 基金投顧—投顧與投資者利益綁定,券商具備牌照優(yōu)勢基金投顧開啟了買方投顧的變革之路。2019 年 10 月基金投顧試點(diǎn)啟動(dòng),監(jiān)管對新業(yè)務(wù)的 管理辦法、規(guī)范、指引不斷優(yōu)化,助力基金投顧長期規(guī)范發(fā)展?;鹜额櫟暮诵膬r(jià)值在于 改變“基金賺錢,基民不賺錢”的現(xiàn)狀,幫助投資者實(shí)現(xiàn)資管機(jī)構(gòu)的超額收益和避免投資 行為造成的期望損失。一方面,整體來說資管機(jī)構(gòu)投資收益相對個(gè)人投資者更好。盈利戶 數(shù)占比高出個(gè)人客戶近 5 個(gè)百分點(diǎn),平均收益率則超越個(gè)人客戶 2.35 個(gè)百分點(diǎn)。

另一方面,基金投顧是分散化資產(chǎn)配置,有利于投資者堅(jiān)持長期投資。根據(jù) 2019 年證監(jiān) 會(huì)發(fā)布的《關(guān)于做好公開募集證券投資基金投資顧問業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通知》,投顧組合中單 個(gè)基金的份額比例不能超過 20%。而如公募基金投資個(gè)股所占基金資產(chǎn)比例上限是 10%, 因此單個(gè)股票投顧組合的底層股票資產(chǎn)或超過五十只,波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)化解有利于投資者堅(jiān)持長 期投資,避免“追漲殺跌”。券商具備牌照優(yōu)勢,展業(yè)持續(xù)推進(jìn)。就證券公司而言,截止 2022 年底,共有 60 家機(jī)構(gòu)獲 批基金投顧試點(diǎn)資格,其中 29 家券商中 20 家已開始展業(yè)。從 2022 年已披露數(shù)據(jù)來看, 頭部券商展業(yè)情況較好,或成為部分券商彎道超車的抓手。中信證券累計(jì)簽約規(guī)模超百億 元,簽約客戶數(shù)近 14 萬戶。部分具有特色的中小券商同樣表現(xiàn)出較高成長性,如國聯(lián)證券 授權(quán)資產(chǎn)規(guī)模達(dá) 68.80 億元,簽約總戶數(shù)達(dá) 24.03 萬戶。對于中小型機(jī)構(gòu),與大型機(jī)構(gòu)直 接競爭難度較大,如何根據(jù)自身優(yōu)勢進(jìn)行差異化戰(zhàn)略定位成為關(guān)鍵。財(cái)經(jīng)大 V 加入持牌機(jī)構(gòu),推動(dòng)部分券商投顧規(guī)??焖偬嵘?。2021 年 11 月,多地監(jiān)管部門 下發(fā)通知明確只有持有基金投顧牌照的機(jī)構(gòu)才能從事相關(guān)業(yè)務(wù),東方證券、華寶證券等券 商充分發(fā)揮自身產(chǎn)品研究能力,主動(dòng)吸納大 V 或吸納基金大 V 及其產(chǎn)品組合,以強(qiáng)化自身 品牌效應(yīng)、優(yōu)化服務(wù)能力,推動(dòng)了基金投顧規(guī)模的快速增長。如華寶證券引入并管理大 V “揭幕者”的十年定投成長投顧組合、大 V“韭菜投資學(xué)”旗下的久聰系列組合、大 V “股市藥丸/我叫佐羅”旗下的銀河戰(zhàn)艦、穩(wěn)如泰山組合等。 2021 年 11 月,東方證券正式開展基金投顧業(yè)務(wù),并在 2022 年 1 月引入管理 200 億基金 組合的財(cái)經(jīng)大 V“銀行螺絲釘”,將“銀行螺絲釘”作為買方中介的服務(wù)模式。截至 2022 年末,東方證券基金投顧業(yè)務(wù)共推出了“悅”系列和“釘”系列兩個(gè)產(chǎn)品體系,共 13 只投資組 合策略,規(guī)模約 149 億元,服務(wù)客戶約 16 萬,客戶留存率達(dá) 83%,復(fù)投率達(dá) 71%。公司 基金投顧業(yè)務(wù)買方服務(wù)模式逐步成熟,客戶服務(wù)體驗(yàn)良好,規(guī)模增速明顯。產(chǎn)品與服務(wù)方面,部分頭部券商已形成領(lǐng)先的財(cái)富規(guī)劃與綜合解決方案體系。i 形成覆蓋各 類層級客戶的全方位服務(wù)體系,致力于提供差異化、定制化服務(wù)。2019 年,公司推出專為 高凈值客戶服務(wù)的“中國 50”,為客戶量身定制單一資產(chǎn)配置計(jì)劃;2020 年推出針對大眾客 戶的“A+基金投顧”,為投資者提供全策略、全場景的一站式買方投顧服務(wù);2021 年,推出 為高凈值和富??蛻舴?wù)的“微 50”,打造行業(yè)領(lǐng)先的低門檻配置產(chǎn)品;2022 年上半年,再 次推出“公募 50”,從“投”與“顧”兩端滿足更廣大投資者的財(cái)富管理需求。通過中國 50、微 50、公募 50 等買方投顧實(shí)踐,陪伴客戶穿越周期。公募 50 目標(biāo)盈、定投紅綠燈等服務(wù)升 級,微 50 一鍵調(diào)倉功能重磅上線。2022 年財(cái)富管理業(yè)務(wù)的產(chǎn)品保有量超 3,400 億元,較 上年增長超 10%;買方投顧產(chǎn)品保有量穩(wěn)定在近 800 億元,進(jìn)一步鞏固了公司在財(cái)富管理 模式和規(guī)模上的領(lǐng)先地位。3.3 ETF 基金—被動(dòng)投資下的優(yōu)質(zhì)配置工具,券商卡位交易端ETF 是由一籃子股票、債券、商品或其他資產(chǎn)組成的分散投資組合,以便投資者通過其參 與股票、債券、商品或其他金融市場投資。與普通共同基金相比,具有以下三個(gè)特點(diǎn):1) 交易型:即在二級市場交易,可以像股票一樣低買高賣;2)開放式:可以在一級市場進(jìn)行 申贖,ETF 可以用一籃子證券來進(jìn)行申購,并且可以用 ETF 份額來贖回一籃子證券;3)指數(shù)基金:如果使用指數(shù)里面的成分股進(jìn)行申購,那么 ETF 基金就可以復(fù)制指數(shù)的走勢。 另外,ETF 具有成本低、流動(dòng)性高等優(yōu)勢。與交易股票相比,在二級市場交易時(shí) ETF 基金 的成本更低,主要是由于 ETF 基金交易免收印花稅(0.1‰)和過戶費(fèi)(0.02‰);與普通 共同基金相比,ETF 適用 T+0 交易制度,流動(dòng)性更高,同時(shí)基金運(yùn)作費(fèi)也更低。根據(jù)基金 年報(bào)中公布的數(shù)據(jù),以基金凈值為權(quán)重,2022 年市場中股票型基金加權(quán)平均管理費(fèi)率約為 0.81%,加權(quán)平均基金托管費(fèi)率約為 0.16%,而股票型 ETF 管理費(fèi)率僅為 0.47%,基金托 管費(fèi)率約為 0.10%。

海內(nèi)外 ETF 配置需求近年來持續(xù)增長,我國 ETF 起源較早,近年整體規(guī)模保持較快增速。 從全球來看,ETF 資產(chǎn)是成熟市場中表現(xiàn)較為出色的一類資產(chǎn)配置。2021 年末,美國 ETF 資產(chǎn)規(guī)模 7.19 萬億美元,五年 CAGR23.3%,在 34.16 萬億市場基金(包含共同基金 和 ETF 基金)資產(chǎn)中占比 21.1%。我國最早一只 ETF 基金是華夏基金于 2004 年底發(fā)行的 上證 50ETF,2005 年 2 月在上交所上市交易。2006 年,市場上成立了分別跟蹤上證 180 指數(shù)、深證 100 指數(shù)、中小企業(yè) 100 指數(shù)、上證紅利指數(shù)的四只 ETF 基金,ETF 類型從 綜合/規(guī)模類拓展到了風(fēng)格類。2018 年以來,我國 ETF 規(guī)模保持了較快增長,截至 2022 年,我國 ETF 基金資產(chǎn)凈值規(guī)模 1.45 萬億,五年 CAGR 達(dá) 34.7%。境內(nèi) ETF 規(guī)模與標(biāo)的市場規(guī)模的比值有所上升,但仍遠(yuǎn)低于海外水平。截至 2022 年,從 ETF 規(guī)模與標(biāo)的市場規(guī)模的比值來看,境內(nèi)股票 ETF 占 A 股流通市值的 1.26%,債券 ETF 占境內(nèi)交易所債券市場總規(guī)模的 0.29%,但遠(yuǎn)低于美國 2020 年水平(8.25%和2.26%)。 從基金跟蹤標(biāo)的類型看,ETF 基金的類型包括股票、債券、商品、跨境和貨幣型,股票 ETF 占主導(dǎo)地位。2023 年 4 月底各類型 ETF 基金規(guī)模分別為 11540.67 億元、470.60 億 元、231.01 億元、1663.95 億元、2582.52 億元,占比分別為 69.99%、2.85%、1.40%、 10.09%、15.66%。規(guī)模類股票型 ETF 在我國 ETF 市場中始終占據(jù)領(lǐng)先地位,是 ETF 市場中的“中流砥柱”。 2018 年至 2023 年 4 月底,規(guī)模類 ETF 規(guī)模由 2498.38 億元增長至 5491.00 億元,復(fù)合 年均增長率為 19.93%,在股票型 ETF 中規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先,受到投資者青睞。目前規(guī)模類 ETF 主要集中在七大市場主流綜合指數(shù),分別是滬深 300、中證 500、中證 1000、上證 50、上證指數(shù)、科創(chuàng) 50 和深證成指,其中跟蹤中證 500 指數(shù)的 ETF 數(shù)量最多,共有 28 只,總規(guī)模達(dá) 703.20 億元。 近幾年的結(jié)構(gòu)化行情使行業(yè)主題 ETF 的發(fā)展走上了快車道。2018 年至 2023 年 4 月底, 行業(yè)類 ETF 規(guī)模由 167.57 億元增長至 1861.93 億元,復(fù)合年均增長率為 74.32%,主題 類 ETF 規(guī)模由 632.06 億元增長至 3748.40 億元,復(fù)合年均增長率為 50.80%。行業(yè)類 ETF 和主題類 ETF 合計(jì)規(guī)模占股票 ETF 規(guī)模的比重達(dá)到 48.76%。

近年來,投資者對于非貨幣型 ETF 基金的投資熱情在不斷提升。2017 年,非貨幣型 ETF 基金日均交易額為 51.65 億元,2022 年提升至 715.43 億元,復(fù)合年均增長率為 69.16%, 增速遠(yuǎn)超市場總體情況,占總市場日均交易額的比重由 1.13%提升至 6.99%。股票型 ETF 仍貢獻(xiàn)了主要的交易額,但近兩年占比有所下降。2017 年至 2021 年,股票型 ETF 日均交易額由 20.65 億元提升至 422.18 億元,復(fù)合年均增長率為 112.63%,占總非 貨型 ETF 比重由 40%提升至 82%。2022 年以來,受新冠疫情、國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜等 因素帶來的影響,投資者對于股票型 ETF 的投資熱情增長幅度略有下滑,但日均交易額仍 呈現(xiàn)逆市提升的態(tài)勢。 收益波動(dòng)較小的債券型 ETF 和多元化投資的跨境型 ETF 受到追捧。2023 年 1-4 月,規(guī)模 占比為 2.85%的債券型 ETF 貢獻(xiàn)了 17.63%的日均交易額,規(guī)模占比為 10.09%的跨境型 ETF 貢獻(xiàn)了 23.83%的日均交易額。相比于其他金融機(jī)構(gòu),券商在 ETF 基金交易和配置方面具有天然優(yōu)勢:一方面,ETF 作 為場內(nèi)基金,無論是在一級市場進(jìn)行申購贖回還是在二級市場進(jìn)行買賣交易,投資者均需 滿足在券商開通 A 股賬戶的條件;另外一方面,擁有場內(nèi)基金做市商資格的券商可以更為 便捷地將投資者引向 ETF 基金貨架,并提供更為專業(yè)的投資建議。截至 2023 年 4 月底, 上交所基金市場做市商共有 30 家,其中主做市商 18 家,一般做市商 12 家,參與的 ETF 基金產(chǎn)品共有 467 只,占所有 ETF 產(chǎn)品數(shù)量的 59.19%。 頭部券商 ETF 基金交易貢獻(xiàn)較突出。根據(jù)同花順統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中信證券 2022 年交易 ETF 基 金 371 只,占總交易基金數(shù)量的比重為 8.05%,產(chǎn)生的傭金費(fèi)用收入合計(jì) 6669 萬元,占 總傭金比重為 4.93%。華泰證券 2022 年 ETF 交易傭金比重高達(dá) 10.39%,位居行業(yè)第一, 申萬宏源 ETF 基金交易數(shù)量占比為 9.17%。
四、遙望與展望:“規(guī)模+效率”,券商財(cái)富管理發(fā)展之路
4.1 他山之石:摩根士丹利是財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的成功案例財(cái)富管理業(yè)務(wù)是摩根士丹利業(yè)務(wù)增長的主要驅(qū)動(dòng)力之一,收入占比持續(xù)提升,公司成功實(shí) 現(xiàn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。金融危機(jī)以來,財(cái)富管理業(yè)務(wù)逐漸成為公司收入的支柱。2022 年公司財(cái) 富管理業(yè)務(wù)收入為 244.17 億美元, 占總收入比重從 2008 年的 31.7%提升至 45.5%。
堅(jiān)持做大規(guī)模,擴(kuò)大客群覆蓋,豐富財(cái)富管理內(nèi)涵。摩根士丹利的財(cái)富管理擴(kuò)容歷經(jīng)多次 并購。1)收購摩根士丹利美邦,提升線下客戶覆蓋,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。2009 年公司支付 27 億美元與花旗銀行成立合資公司 MSSB,隨后逐步收購 MSSB 股份,并在 2013 年獲得全 部股權(quán)。2009 年,公司投顧、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、客戶資產(chǎn)規(guī)模躍升,全球代表由 8400 名增至 18000 名,線下網(wǎng)點(diǎn)由 500 個(gè)增至 895 個(gè),客戶資產(chǎn)規(guī)模增加了 185.71%至 1.56 萬億美 元。公司成為全球前三的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),西部和東北地區(qū)業(yè)務(wù)布局得到加強(qiáng)。2)收購 Solium capital 和 E-trade,布局企業(yè)財(cái)富客戶及線上客群。2019 年 2 月,摩根士丹利以 9 億美元收購了初創(chuàng)企業(yè)員工持股計(jì)劃管理機(jī)構(gòu) Solium Capital,獲取了大批來自優(yōu)質(zhì)企業(yè) 的年輕高潛客群,從相對標(biāo)準(zhǔn)化的智能投顧服務(wù)做起,伴隨這些客戶成長并逐步加深專業(yè) 經(jīng)營。2020 年 2 月,摩根士丹利宣布收購互聯(lián)網(wǎng)券商 E-Trade(億創(chuàng)理財(cái)),進(jìn)軍大眾金 融理財(cái)服務(wù)。E-Trade 是電子券商和線上銀行領(lǐng)域的先驅(qū),它向客戶提供全套的線上銀行 服務(wù),包括證券賬戶、支票和高收益儲(chǔ)蓄賬戶,公司擁有 520 多萬個(gè)賬戶,其零售客戶資 產(chǎn)超過 3600 億美元,收購之后,摩根士丹利客戶資產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。高度重視信息技術(shù)對業(yè)務(wù)的變革、引領(lǐng)和融合,持續(xù)加大金融科技投入,為財(cái)富管理服務(wù)提質(zhì)增效。CEO JamesGorman 于 2018 年 6 月表示,摩根士丹利將每年花費(fèi) 40 億美元投 資科技,該費(fèi)用是公司 2017 年 103 億美元預(yù)算(不包括人工費(fèi)用)的 40%,占 2017 年 營業(yè)收入(379 億美元)的 10.6%。美國 CIO 雜志曾對不同規(guī)模公司的 IT 投資進(jìn)行了調(diào)研, 結(jié)果顯示,小公司(年收入少于 5 千萬美元)一般花費(fèi)年收入的 6.9%;中型公司(年收入 5 千萬美元~20 億美元)一般 IT 投入 4.1%;大型公司(年收入 20 億以上)一般 IT 投入 3.2%。摩根士丹利每年 IT 投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與公司統(tǒng)一級別的其他公司。除此之外,在人員 投入方面,公司在財(cái)富管理領(lǐng)域設(shè)置了首席信息官、首席數(shù)字官、首席數(shù)據(jù)和分析官等。1)技術(shù)和應(yīng)用方面,摩根士丹利在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、生物特征等現(xiàn)代科技領(lǐng) 域全面鋪開。公司的金融科技技術(shù)布局包括生物特征識別、語音識別和來電識別防止詐騙、 財(cái)富管理、借貸、云計(jì)算、支付、大數(shù)據(jù)、監(jiān)管科技、AI 等領(lǐng)域。根據(jù) bankingtech 網(wǎng)上 公布信息,2018 年 Banking Technology Award 的最佳應(yīng)用中,摩根士丹利是入圍獎(jiǎng)項(xiàng)最 多的公司。在財(cái)富管理領(lǐng)域,借助金融科技能力,公司搭建了財(cái)富管理業(yè)務(wù)平臺 Next BestAction、財(cái)富管理計(jì)劃 Goals PlanningSystem。NBA 系統(tǒng)”即“下一步最優(yōu)行動(dòng)系 統(tǒng)”,其具備了提供投資建議、提供操作預(yù)警、輔助解決客戶日常事務(wù)的功能,是摩根士丹 利財(cái)富管理業(yè)務(wù)的核心平臺以及投資顧問的主要工作平臺,平臺上的分析預(yù)測、人工智能、 大數(shù)據(jù)等技術(shù)大大提高了投資顧問與客戶的溝通能力;而“GPS 系統(tǒng)”即是“目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)”, 其根據(jù)生命周期理論這一原理,提供了涵蓋客戶不同生命階段的財(cái)富管理服務(wù),服務(wù)內(nèi)容 包括了基于不同的人生目標(biāo)提供個(gè)性化的財(cái)富規(guī)劃、幫助客戶抵御市場風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)財(cái)富增 值、科學(xué)打理財(cái)富并合理分配使用,實(shí)現(xiàn)對客戶整個(gè)生命周期中財(cái)富的管理。2)堅(jiān)持人性化、有溫度的投顧服務(wù),尋求科技輔助投顧之路。摩根士丹利雖然一直在將 機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測分析、工作流等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到財(cái)富管理領(lǐng)域,但摩根士丹利堅(jiān)信, 盡管機(jī)器人投顧盛行,但客戶仍然需要人性化的、有溫度的客戶服務(wù)。摩根士丹利在財(cái)富 管理領(lǐng)域的金融科技應(yīng)用緊緊圍繞解放投資顧問、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)開展。根據(jù)公司的經(jīng) 驗(yàn),很多客戶在與投顧溝通時(shí)往往會(huì)談及復(fù)雜的生活話題,而摩根士丹利認(rèn)為這也是投資 顧問應(yīng)該專業(yè)回應(yīng)的職責(zé),也借機(jī)發(fā)現(xiàn)商機(jī)。摩根士丹利的調(diào)查顯示,不僅年長的客戶, 82%的千禧一代也希望更多的人工投顧服務(wù)。因此,摩根士丹希望借助機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測分 析等現(xiàn)代信息技術(shù)幫助投資顧問更迅速、更敏捷、更高效的服務(wù)客戶,追求機(jī)器和人工的 平衡,從而達(dá)到最佳服務(wù)效果。如前文所述,2023 年,摩根士丹利與 OPENAI 開展合作, 將其包含數(shù)十萬頁涵蓋投資策略、市場研究和評論以及分析師見解的知識和洞見的內(nèi)容庫 與 GPT 技術(shù)相結(jié)合,賦能其投資顧問。此項(xiàng)嘗試將有望有效地釋放摩根士丹利財(cái)富管理累 積知識,提升投資顧問的服務(wù)能力。4.2 國內(nèi)券商的借鑒及展望: 充分把握資本市場獨(dú)特地位,實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型依托自身獨(dú)特地位,以差異化產(chǎn)品為抓手做大財(cái)富管理規(guī)模。當(dāng)前財(cái)富管理領(lǐng)域已形成了 銀行、券商、第三方機(jī)構(gòu)為核心的競爭格局,如前文所述,我們認(rèn)為券商憑借自身獨(dú)特地 位,在包括券結(jié)基金、基金投顧、ETF 等在內(nèi)的產(chǎn)品上具備優(yōu)勢,有望以此為抓手,把握 財(cái)富管理長邏輯,開拓業(yè)務(wù)內(nèi)生或并購增長的廣闊空間,持續(xù)提升財(cái)富管理客戶資產(chǎn)規(guī)模、 市占率。 持續(xù)投入布局線上端,實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量及資產(chǎn)擴(kuò)容。美國頭部證券公司摩根士丹利和嘉信理 財(cái)在基礎(chǔ)客群增速放緩后,均選擇了以并購零售經(jīng)紀(jì)商的形式繼續(xù)擴(kuò)容基礎(chǔ)客戶規(guī)模。當(dāng) 前部分券商在社交類 APP 中主要以投資者教育、品牌形象傳播等方式吸引粉絲關(guān)注,部分 券商宣傳效果較好,已具備一定規(guī)模潛在客群。如抖音平臺中,東吳證券兩大 IP“東吳小 清”和“小清聊財(cái)經(jīng)”在該平臺已擁有超 100 萬粉絲。我們預(yù)計(jì),隨著三方導(dǎo)流相關(guān)監(jiān)管 政策有望逐漸明晰,券商線上渠道的能力布局將有望重塑流量端格局。持續(xù)提升產(chǎn)品力和投顧能力,提供以客戶需求為中心的服務(wù)。財(cái)富管理業(yè)務(wù)從銷售產(chǎn)品為 主導(dǎo)的“賣方”時(shí)代逐步走向以客戶需求為中心的“買方”時(shí)代,核心競爭力主要在于產(chǎn) 品體系和投顧能力。如中信建投證券基金投顧策略涵蓋貨幣增強(qiáng)、純債、固收+、股債平衡、 純股等多種策略,可以匹配各種風(fēng)險(xiǎn)偏好,滿足客戶在流動(dòng)性管理、財(cái)富保值增值、追求 絕對收益、追求相對收益等方面的多種需求。中信建投“蜻蜓管家”注重投資者體驗(yàn),圍 繞投資陪伴的服務(wù)主旨,為投資者帶來時(shí)刻可感知的貼心服務(wù),產(chǎn)品重點(diǎn)布局一是以客戶 為中心的服務(wù)理念,二是投資端和投顧端的團(tuán)隊(duì)及服務(wù)內(nèi)容,三是開放的財(cái)富管理生態(tài)圈。 堅(jiān)持先進(jìn)科技賦能,實(shí)現(xiàn)買方模式轉(zhuǎn)變。亦如前文所述,我們預(yù)計(jì),AIGC 在內(nèi)容生成領(lǐng) 域的強(qiáng)大能力將顯著驅(qū)動(dòng)財(cái)富管理產(chǎn)品營銷、智能投顧平臺建設(shè)、虛擬投顧等領(lǐng)域的“內(nèi) 容”整合。券商在資本市場研究、投資策略等內(nèi)容方面具備傳統(tǒng)優(yōu)勢,但這些大量的信息 分布在許多內(nèi)部網(wǎng)站上,主要以 PDF 形式呈現(xiàn)。借助生成式 AI 的能力,有望充分整合其 為更易獲取和展現(xiàn)的方式,賦能直接或間接的投顧服務(wù)。(本文僅供參考,不代表我們的任何投資建議。如需使用相關(guān)信息,請參閱報(bào)告原文。)精選報(bào)告來源:【未來智庫】?!告溄印?/strong>


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