
首先,當(dāng)時(shí)我的狀態(tài)一直比較好,學(xué)習(xí)、和客戶溝通、約見客戶以及對自己整個(gè)工作節(jié)奏的把握慢慢地開始心中有數(shù)。可能這對于一些有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理來說是非常正常的,但對于我來說,卻是剛找到感覺。不知道該高興自己找到了,還是該難過自己找到得太慢,anyway,能找到就是好的。 其次,雖然跨行做財(cái)富管理并不容易,但我還是對這個(gè)行業(yè)有深深的熱愛,所以即便是走得并不容易,或者說非常辛苦,我卻依然非常開心。這種開心和賺多少錢沒關(guān)系,換言之,即便我沒賺到什么錢,卻依然愿意走下去,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱某砷L,更看到了希望。 這種希望不僅僅來自和客戶關(guān)系的進(jìn)一步拉近,也不僅僅是客戶基數(shù)的變大或者自己能力的提升,最重要的是我慢慢知道自己要怎么樣在這個(gè)行業(yè)做得更好,并且在一步步朝著這個(gè)方向前進(jìn)。 所以有想加入這個(gè)行業(yè)的小伙伴,要做的并不是擔(dān)心或者恐懼這個(gè)行業(yè)的艱辛,而是想清楚自己是不是真的喜歡這個(gè)行業(yè),是不是真的愿意在這個(gè)行業(yè)里一直前進(jìn)。沒有哪一行特別容易,你只能用成長來買單。 那么,加入了財(cái)富管理行業(yè),如何快速成長?個(gè)人覺得可以用“二力、二心”來概括,即:努力、借力、留心、走心。
▍努力
個(gè)人認(rèn)為努力是一個(gè)大前提,也是最核心的部分。原因大家肯定都知道,就不多說了,我只說說要怎么努力。
1. 努力學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是金融行業(yè)一直要進(jìn)行的一個(gè)動作,那么初入行業(yè)的小白,學(xué)習(xí)什么最重要呢? 金融是一個(gè)需要長期積累的行業(yè),剛剛進(jìn)來就想把所有的理念、產(chǎn)品都弄明白是不可能的事情,更何況,產(chǎn)品還一直在不斷更新。但是快速地了解公司,了解大類產(chǎn)品的理念卻還是可以的,實(shí)在不行背住也行。 學(xué)習(xí)這些好處多多,最核心的一個(gè)是:可以快速獲客。初入行業(yè)的人,資源不多,所以獲客就顯得尤為重要,如果連給客戶提供的服務(wù)都講不好,那獲客效果必定受影響。 可能很多朋友說,只學(xué)這些肯定不夠呀!沒錯(cuò),是不夠,但是獲客是肯定夠了。初次和客戶見面很難聊得特別深,基本上就是公司介紹以及給客戶的服務(wù),一旦有某一個(gè)點(diǎn)打動到客戶,那么加個(gè)微信就沒那么難。
2. 努力參加活動
努力參加活動也是為了獲客,那么去哪里找活動?這是很多人都頭疼的一個(gè)問題,但也不是沒有方法。
關(guān)于如何獲客,有機(jī)會再分享,今天更想和大家強(qiáng)調(diào)的是獲客的重要性。因?yàn)楸旧砭蜎]有資源,如果再不努力獲客,那么,很難在這個(gè)行業(yè)內(nèi)有很好的發(fā)展。所以如果想快速成長,努力參加活動很重要,不論是什么樣的活動,只要覺得能有潛在客戶就去,只要去了就有機(jī)會認(rèn)識人,認(rèn)識人就有可能成為你的客戶。
其次,多和客戶聊也能增強(qiáng)自己的溝通技巧,慢慢的你就可以摸索出,什么樣的人用什么樣的溝通方式更容易要到聯(lián)系方式。
▍借力
借力,指的是借助團(tuán)隊(duì)的力量。如果你之前接觸這個(gè)行業(yè)很少,那么談單能力應(yīng)該是有限的,所以一定要借助公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量。都有專業(yè)的IC、IS團(tuán)隊(duì),他們相對來說對行業(yè)、對公司更加熟悉,能更好地增加客戶的信任感,能快速推動成單。
即使沒有IC/IS,那也要找你認(rèn)為專業(yè)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)幫你談,因?yàn)樽鳛樾氯?,你需要快速成單活下來,其次,聽他們談單,你也能學(xué)習(xí),慢慢地形成自己的談單風(fēng)格。
有些伙伴可能會擔(dān)心如果讓別人談單,可能會丟掉客戶(客戶成為了別人的客戶),首先IC、IS談單出現(xiàn)這種情況的概率很小,至于其他同事,那就要先解了為人,再請人幫忙。
總之,個(gè)人覺得如果想要留下來,想要快速成長,借力是非常必要的,除非你就是來看看的。
▍留心
留心這個(gè)部分還是要和獲客活動掛鉤,你去參加一個(gè)活動,很有可能面對著客戶少、同行多的局面。這個(gè)時(shí)候要有火眼晶晶,留心觀察哪些是同行、哪些是真實(shí)客戶。
其次,也要注意結(jié)識一些高端活動的承辦者,因?yàn)榭赡苓@部分人就是你后期開展工作的一個(gè)重要途徑——不論是合作辦活動,還是他們活動邀請你參加,亦或者發(fā)展成渠道都是不錯(cuò)的選擇??傊?,要多多認(rèn)識人,寧可錯(cuò)殺三千,不可放過一個(gè)。
▍走心
走心是指要對你的客戶走心,可能剛開始比較難把握節(jié)奏,但是要多反思。記住客戶的愛好和感興趣點(diǎn),然后再去了解他的風(fēng)格,建立和他最佳的溝通方式。這個(gè)部分可能是偏后期要做的工作,但是如果能從一開始就有這個(gè)意識,進(jìn)步會很快。關(guān)于這個(gè)部分,我現(xiàn)在也在慢慢地體會以及嘗試把握,目前心得體會還是比較少,后面慢慢再和大家分享。
今天就分享到這里,希望大家可以調(diào)整好心態(tài),把握好自己的節(jié)奏,堅(jiān)持下去,心懷希望,相信一定可以看得到光明。