為加強金融消費者教育，持續(xù)做好金融知識普及工作，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，中郵保險山東分公司積極開展“金融知識普及月”活動，帶動廣大消費者學(xué)金融、懂金融，增強風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力。

聯(lián)合開展線上直播，提高學(xué)生群體風(fēng)險防范意識。中郵保險山東分公司聯(lián)合陜西分公司，以“莫讓校園貸帶走你的青春”為主題，邀請公安系統(tǒng)資深反詐專家通過“網(wǎng)絡(luò)直播+外景名校采播”方式講解校園貸危害，普及金融知識、參觀知名學(xué)府，增強宣教互動性與觀賞性，活動線上觀看人數(shù)達(dá)五千余人次、點贊達(dá)三萬余次，直播期間留言區(qū)互動頻頻、收獲觀眾一致好評。

加大線上宣教力度，保護(hù)消費者合法權(quán)益。中郵保險山東分公司通過短信平臺向老年客戶群體發(fā)送金融知識教育知識與風(fēng)險提示，增強老年群體對金融知識的了解，引導(dǎo)老年消費者體驗數(shù)字化金融服務(wù)。通過分公司官微平臺推出運營知識庫專題，以簡潔易懂的表達(dá)方式向廣大消費者宣傳普及金融保險知識；發(fā)布“風(fēng)險提示”“以案說險”等文章，強化消費者維護(hù)自身合法權(quán)益的意識。

聚焦“一老一小”、新市民群體，開展現(xiàn)場宣教活動。為確?；顒尤〉眯麄鲗嵭?，中郵保險山東分公司來到淄博市桓臺魚一村村委會及淄博市文明社區(qū)辛東社區(qū)，圍繞農(nóng)村群體、老年群體、新市民群體，通過金融知識宣講、經(jīng)典案例分析、觀看防詐小視頻、設(shè)展臺、發(fā)放宣傳折頁、有獎互動等方式開展宣教活動，普及個人信息安全知識、金融扶老政策等，宣導(dǎo)“莫信天上掉餡餅，守住您的‘錢袋子’”“投資不能太貪心，高收益伴高風(fēng)險”等金融知識，提升群眾防詐能力。通過與村委、社區(qū)的聯(lián)合宣教，擴大了活動影響力和宣教效果，向消費者展現(xiàn)了保險人作為幸福守護(hù)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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