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8月23日，水滴公司發(fā)布《2022年環(huán)境、社會及管治（ESG）報告》（以下簡稱“報告”），全面闡述了水滴公司及其關(guān)聯(lián)公司2022年度在ESG方面的表現(xiàn)和管理舉措，系統(tǒng)展示了水滴公司在建立和完善ESG管治架構(gòu)、參與構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系、堅持科技創(chuàng)新、堅持低碳發(fā)展等領(lǐng)域所作出的探索和具體成效。
將ESG管理理念融入到公司的重要決策中作為聯(lián)合國全球契約組織（UNGC）成員和可持續(xù)發(fā)展理念的踐行者，水滴公司以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”為使命，將ESG理念全方位融入公司運營、環(huán)境保護、人才發(fā)展、社區(qū)投資等方面，制定并于內(nèi)部發(fā)布《水滴公司（Waterdrop Inc.）環(huán)境、社會及管治工作管理辦法》，建立了自上而下的ESG管治架構(gòu)，推動企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。在水滴公司的ESG管治架構(gòu)中，治理層為公司董事會，負責把控公司ESG戰(zhàn)略方向，對ESG事宜進行監(jiān)督，定期聽取匯報并提供審閱建議。管理層為公司高級管理層組成的ESG委員會，負責審閱ESG相關(guān)工作，協(xié)調(diào)ESG工作的規(guī)劃、推進與落實等，定期向董事會匯報ESG工作進展。公司董事會和管理層負責確保公司的ESG策略以及相關(guān)活動（包括氣候變化相關(guān)議題）與公司戰(zhàn)略發(fā)展方向保持一致。執(zhí)行層面，水滴組建了ESG工作組，由ESG執(zhí)行部門相關(guān)人員組成，由社會責任部牽頭，負責編制ESG相關(guān)政策和規(guī)劃，支持ESG委員會推進公司ESG相關(guān)的內(nèi)外部工作，并定期向ESG委員會匯報。ESG 執(zhí)行部門為水滴公司的職能部門及各業(yè)務(wù)部門事業(yè)群，協(xié)助ESG工作組開展ESG日常工作。積極參與構(gòu)建國家多層次醫(yī)療保障體系隨著“十四五”國民健康規(guī)劃的實施推進，中國正逐步構(gòu)建起以基本醫(yī)療保險為主體、醫(yī)療救助為托底、其他多種形式保險保障和商業(yè)健康保險為補充的多層次醫(yī)療保障體系。在多層次醫(yī)療保障制度建設(shè)中，商業(yè)健康保險、個人大病求助平臺、公益平臺和公益慈善的作用不容忽視。水滴公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的保險科技和醫(yī)療健康平臺，立足數(shù)智化優(yōu)勢回應(yīng)時代需求，推動數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，積極參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，發(fā)揮社會力量的補充作用，依托水滴籌、水滴保、水滴公益平臺，對高額醫(yī)療支出或經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助后仍有自付醫(yī)療負擔的患者，提供補充性保障，降低因病返貧、支出型困難發(fā)生率，讓大病救助更加精準、高效，助力共同富裕。報告披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，水滴公司旗下的水滴保累計服務(wù)保險客戶約1.13億，水滴籌累計幫助277萬大病患者籌集醫(yī)療資金約569億元，水滴公益平臺累計合作108家公募慈善組織，全年上線公益項目1244個，年度籌款額8766萬元。堅持科技創(chuàng)新，2022年研發(fā)投入2.91億元根據(jù)報告披露，水滴公司2022年研發(fā)投入達到2.91億元。為搭建交流平臺吸納更多的優(yōu)秀科技工作者，服務(wù)于公司科技工作發(fā)展及廣大科技工作者成果轉(zhuǎn)化，水滴公司還在2022年11月成立了科學技術(shù)協(xié)會。在科技創(chuàng)新方面，水滴公司2022年上線了擬人化數(shù)字員工“幫幫”，基于“機器人流程自動化(RPA)+智能對話”技術(shù)，推動保險服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，為提高用戶理賠服務(wù)體驗，縮短理賠時間，水滴保推出“資料管家”“助老服務(wù)”等系列工具和服務(wù)，搭建智能化的在線理賠平臺。水滴公司高度重視自身知識產(chǎn)權(quán)的保護，2022年獲得授權(quán)專利23件，獲得注冊商標134件，完成著作權(quán)登記26件，被國家知識產(chǎn)權(quán)局評為2022年度“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”。堅持低碳發(fā)展，實現(xiàn)健康可持續(xù)運營面對全球氣候變化，水滴公司積極響應(yīng)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標和國家“碳達峰、碳中和”戰(zhàn)略，通過環(huán)境管理、綠色辦公、意識倡導(dǎo)等方式，盡己所能降低自身運營對環(huán)境的影響。2022年，水滴公司加入聯(lián)合國全球契約組織(UNGC)，參與UNGC舉辦的氣候雄心企業(yè)加速器項目(CAA)，并與其他20余家公司成為第一期通過CAA項目的中國企業(yè)。作為一家非生產(chǎn)型企業(yè)，水滴公司的資源消耗主要來源于辦公運營所消耗的外購電力、水資源及辦公用品。公司重視節(jié)能降耗工作，以科學的方法管理日常資源消耗，提升資源使用效率，2022年水滴公司辦公室用紙量較上一年度下降56.04%，耗水量較上一年度減少8.45%。中財大綠金院高級學術(shù)顧問、中財綠指首席顧問施懿宸教授指出，水滴公司的《2022年環(huán)境、社會及管治（ESG）報告》報告詳盡涵蓋了ESG各維度的相關(guān)重要議題，包括五大章節(jié)兩個專題，同時披露了ESG管治、第三方鑒證等內(nèi)容。水滴在ESG可持續(xù)發(fā)展方面，形成策略布局。隨著自身ESG可持續(xù)發(fā)展架構(gòu)的完成，水滴已經(jīng)形成以“治理、運營、人才、環(huán)境、社區(qū)”五大維度為核心的ESG策略，并積極響應(yīng)了聯(lián)合國SGD目標，整體可持續(xù)發(fā)展路徑逐漸清晰。聯(lián)合國全球契約組織亞太區(qū)總代表劉萌表示：“我很欣喜地看到，包括水滴公司在內(nèi)的越來越多的中國企業(yè)積極開展ESG建設(shè)，搭建架構(gòu)、完善流程、強化信息披露，主動回應(yīng)氣候變化帶來的挑戰(zhàn)和機遇?！?/p>水滴公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO沈鵬提到，2022年水滴在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，積極承擔企業(yè)公民責任，建立了ESG管治架構(gòu)，貫徹落實可持續(xù)發(fā)展理念，以實際行動促進企業(yè)與社會、環(huán)境的和諧共生。展望未來，在使命和價值觀驅(qū)動下，水滴將繼續(xù)負責任、可持續(xù)地主動解決社會問題，以科技的力量，保障公司穩(wěn)健發(fā)展、帶動社會經(jīng)濟及就業(yè)，為構(gòu)建更美好的社會不懈努力。來源：環(huán)球網(wǎng)
將ESG管理理念融入到公司的重要決策中作為聯(lián)合國全球契約組織（UNGC）成員和可持續(xù)發(fā)展理念的踐行者，水滴公司以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”為使命，將ESG理念全方位融入公司運營、環(huán)境保護、人才發(fā)展、社區(qū)投資等方面，制定并于內(nèi)部發(fā)布《水滴公司（Waterdrop Inc.）環(huán)境、社會及管治工作管理辦法》，建立了自上而下的ESG管治架構(gòu)，推動企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。在水滴公司的ESG管治架構(gòu)中，治理層為公司董事會，負責把控公司ESG戰(zhàn)略方向，對ESG事宜進行監(jiān)督，定期聽取匯報并提供審閱建議。管理層為公司高級管理層組成的ESG委員會，負責審閱ESG相關(guān)工作，協(xié)調(diào)ESG工作的規(guī)劃、推進與落實等，定期向董事會匯報ESG工作進展。公司董事會和管理層負責確保公司的ESG策略以及相關(guān)活動（包括氣候變化相關(guān)議題）與公司戰(zhàn)略發(fā)展方向保持一致。執(zhí)行層面，水滴組建了ESG工作組，由ESG執(zhí)行部門相關(guān)人員組成，由社會責任部牽頭，負責編制ESG相關(guān)政策和規(guī)劃，支持ESG委員會推進公司ESG相關(guān)的內(nèi)外部工作，并定期向ESG委員會匯報。ESG 執(zhí)行部門為水滴公司的職能部門及各業(yè)務(wù)部門事業(yè)群，協(xié)助ESG工作組開展ESG日常工作。積極參與構(gòu)建國家多層次醫(yī)療保障體系隨著“十四五”國民健康規(guī)劃的實施推進，中國正逐步構(gòu)建起以基本醫(yī)療保險為主體、醫(yī)療救助為托底、其他多種形式保險保障和商業(yè)健康保險為補充的多層次醫(yī)療保障體系。在多層次醫(yī)療保障制度建設(shè)中，商業(yè)健康保險、個人大病求助平臺、公益平臺和公益慈善的作用不容忽視。水滴公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的保險科技和醫(yī)療健康平臺，立足數(shù)智化優(yōu)勢回應(yīng)時代需求，推動數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，積極參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，發(fā)揮社會力量的補充作用，依托水滴籌、水滴保、水滴公益平臺，對高額醫(yī)療支出或經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助后仍有自付醫(yī)療負擔的患者，提供補充性保障，降低因病返貧、支出型困難發(fā)生率，讓大病救助更加精準、高效，助力共同富裕。報告披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，水滴公司旗下的水滴保累計服務(wù)保險客戶約1.13億，水滴籌累計幫助277萬大病患者籌集醫(yī)療資金約569億元，水滴公益平臺累計合作108家公募慈善組織，全年上線公益項目1244個，年度籌款額8766萬元。堅持科技創(chuàng)新，2022年研發(fā)投入2.91億元根據(jù)報告披露，水滴公司2022年研發(fā)投入達到2.91億元。為搭建交流平臺吸納更多的優(yōu)秀科技工作者，服務(wù)于公司科技工作發(fā)展及廣大科技工作者成果轉(zhuǎn)化，水滴公司還在2022年11月成立了科學技術(shù)協(xié)會。在科技創(chuàng)新方面，水滴公司2022年上線了擬人化數(shù)字員工“幫幫”，基于“機器人流程自動化(RPA)+智能對話”技術(shù)，推動保險服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，為提高用戶理賠服務(wù)體驗，縮短理賠時間，水滴保推出“資料管家”“助老服務(wù)”等系列工具和服務(wù)，搭建智能化的在線理賠平臺。水滴公司高度重視自身知識產(chǎn)權(quán)的保護，2022年獲得授權(quán)專利23件，獲得注冊商標134件，完成著作權(quán)登記26件，被國家知識產(chǎn)權(quán)局評為2022年度“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”。堅持低碳發(fā)展，實現(xiàn)健康可持續(xù)運營面對全球氣候變化，水滴公司積極響應(yīng)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標和國家“碳達峰、碳中和”戰(zhàn)略，通過環(huán)境管理、綠色辦公、意識倡導(dǎo)等方式，盡己所能降低自身運營對環(huán)境的影響。2022年，水滴公司加入聯(lián)合國全球契約組織(UNGC)，參與UNGC舉辦的氣候雄心企業(yè)加速器項目(CAA)，并與其他20余家公司成為第一期通過CAA項目的中國企業(yè)。作為一家非生產(chǎn)型企業(yè)，水滴公司的資源消耗主要來源于辦公運營所消耗的外購電力、水資源及辦公用品。公司重視節(jié)能降耗工作，以科學的方法管理日常資源消耗，提升資源使用效率，2022年水滴公司辦公室用紙量較上一年度下降56.04%，耗水量較上一年度減少8.45%。中財大綠金院高級學術(shù)顧問、中財綠指首席顧問施懿宸教授指出，水滴公司的《2022年環(huán)境、社會及管治（ESG）報告》報告詳盡涵蓋了ESG各維度的相關(guān)重要議題，包括五大章節(jié)兩個專題，同時披露了ESG管治、第三方鑒證等內(nèi)容。水滴在ESG可持續(xù)發(fā)展方面，形成策略布局。隨著自身ESG可持續(xù)發(fā)展架構(gòu)的完成，水滴已經(jīng)形成以“治理、運營、人才、環(huán)境、社區(qū)”五大維度為核心的ESG策略，并積極響應(yīng)了聯(lián)合國SGD目標，整體可持續(xù)發(fā)展路徑逐漸清晰。聯(lián)合國全球契約組織亞太區(qū)總代表劉萌表示：“我很欣喜地看到，包括水滴公司在內(nèi)的越來越多的中國企業(yè)積極開展ESG建設(shè)，搭建架構(gòu)、完善流程、強化信息披露，主動回應(yīng)氣候變化帶來的挑戰(zhàn)和機遇?！?/p>水滴公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO沈鵬提到，2022年水滴在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，積極承擔企業(yè)公民責任，建立了ESG管治架構(gòu)，貫徹落實可持續(xù)發(fā)展理念，以實際行動促進企業(yè)與社會、環(huán)境的和諧共生。展望未來，在使命和價值觀驅(qū)動下，水滴將繼續(xù)負責任、可持續(xù)地主動解決社會問題，以科技的力量，保障公司穩(wěn)健發(fā)展、帶動社會經(jīng)濟及就業(yè)，為構(gòu)建更美好的社會不懈努力。來源：環(huán)球網(wǎng)
