記者：王國青

為提升“專精特新”中小企業(yè)和制造業(yè)單項冠軍企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才職稱服務(wù)質(zhì)效，釋放專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)新創(chuàng)造潛能，激發(fā)市場主體創(chuàng)新發(fā)展活力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，連日來，按照濟南市人社局在全市范圍內(nèi)開展“專精特新”中小企業(yè)和制造業(yè)單項冠軍企業(yè)職稱申報評審專項行動的要求，市中區(qū)人社局堅持以大力優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境為重要抓手，積極改進服務(wù)方式，主動作為，多舉措同步發(fā)力對轄區(qū)內(nèi)49家國家級、省級專精特新中小企業(yè)和制造業(yè)單項冠軍企業(yè)開展職稱申報評審導(dǎo)航專項服務(wù)行動，取得良好效果。

一是摸清家底，理清思路，高標準確立工作措施。接市人社局通知后，市中區(qū)人社局第一時間對接區(qū)工信局，對區(qū)域內(nèi)“專精特新”中小企業(yè)和制造業(yè)單項冠軍企業(yè)展開全面摸排，為高標準謀劃下一步工作奠定基礎(chǔ)。借助工作群，及時將專項服務(wù)行動通知及市中區(qū)職稱評審工作QQ群號傳達給相關(guān)企業(yè)，確保企業(yè)進群想加盡加、職稱政策想知盡知。在通過工作群與相關(guān)企業(yè)加強工作聯(lián)系和服務(wù)的同時，方便企業(yè)及時掌握各級職稱相關(guān)政策，及時為廣大專業(yè)技術(shù)人員提供全方位政策支持和申報服務(wù)。

二是政策找企，貼近需求，主動靠前對接推送。為進一步創(chuàng)新人才服務(wù)方式，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效，全面擴大政策知曉度和覆蓋面，市中區(qū)人社局始終將政策宣傳作為開展職稱評審專項行動的一項重要工作，針對部分企業(yè)首次申報職稱面臨的實際困難，采取市中區(qū)職稱評審工作群、點對點電話聯(lián)系等多種務(wù)實的形式開展調(diào)研，充分了解企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊伍發(fā)展情況和職稱申報評審難點堵點，針對申報流程、政策要求等專業(yè)技術(shù)人員關(guān)注的熱點問題及意見建議，進行答疑解惑。同時，圍繞職稱政策落地實施,全面梳理近幾年新出臺的職稱政策，編印政策明白紙、流程圖等共享在工作群中，方便企業(yè)在短時間內(nèi)了解掌握政策精神，增強了宣傳工作針對性和實效性。

三是創(chuàng)新形式，優(yōu)化服務(wù)，著力突出工作實效。市中區(qū)人社局認真分析研判，積極改進服務(wù)方式，主動作為， 在加強政策宣傳引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，依托“山東省業(yè)技術(shù)人員管理服務(wù)平臺”開展專精特新職稱申報、審核等工作，全面開展“不見面”服務(wù)，針對專業(yè)技術(shù)人員申報過程中遇到的疑難問題，工作人員不厭其煩，耐心答復(fù)、指導(dǎo)，確保服務(wù)工作不中斷。同時，積極推行個性化服務(wù)，對前期調(diào)研中了解到的有申報意向的企業(yè)實行重點關(guān)注，提供“一對一”指導(dǎo)服務(wù)，打消企業(yè)畏難心理，最大程度提高服務(wù)效能。 截至目前，市中區(qū)人社局已“點對點”面向轄區(qū)49家國家級、省級“專精特新”中小企業(yè)和制造業(yè)單項冠軍企業(yè)進行了動員宣傳，有19名專業(yè)技術(shù)人員通過“專精特新”舉薦申報方式進行申報，有效提高企業(yè)職稱評審政策知曉率和影響力，確保職稱評審政策在企業(yè)“應(yīng)知盡知”，實現(xiàn)惠企政策紅利“能享快享”，極大提高企業(yè)人才評職稱的積極性。

下一步， 市中區(qū)人社局將按照上級要求，持續(xù)開展企業(yè)職稱申報相關(guān)行動，不斷提高企業(yè)職稱政策知曉率，暢通職稱申報渠道，服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員，進一步打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，激發(fā)企業(yè)和技術(shù)人才創(chuàng)新活力，為促進市中區(qū)人才隊伍健康持續(xù)發(fā)展貢獻人社力量。