以做一名優(yōu)秀的世界級壽險精英為奮斗目標，從三八紅旗手轉型為一名健康財富管理師，燕慧在壽險之路上已走了二十年。視目標和榮譽為生命的她所獲獎項不勝枚舉，連續(xù)多年取得泰康人壽全國第二、深圳分公司第一名的佳績，獲得泰康人壽第十五、十六屆、二十屆世紀盛典個險會長殊榮。

2003年8月，燕慧加入泰康人壽深圳分公司。此前的她在內地銀行系統(tǒng)工作，曾獲得1992年的湖北省勞動模范、全國金融系統(tǒng)三八紅旗手等殊榮。40歲的燕慧南下鵬城尋夢，伴隨保險業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮，打開了“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里”的人生新格局。

“不積小流無以成江海”，燕慧坦言從業(yè)之初曾經(jīng)特別艱難，她以自律與勤奮來面對。每年只休息兩到三天，日復一日7點前進入職場開始工作，提前2個小時出場所有活動……憑借二十年如一日的執(zhí)著與積淀，她把自己推上了一個又一個職業(yè)的高峰。

2018年，摒棄傳統(tǒng)的以增員促保費的思路，泰康在業(yè)內率先推出健康財富規(guī)劃師，推動保險代理人從保險產(chǎn)品的銷售者向高凈值客戶的健康和財富管理規(guī)劃者轉變升級，成為服務客戶全生命周期、全財富周期的專家。伴隨著公司的發(fā)展和多年的積累，燕慧成為首批認證健康財富規(guī)劃師中的一員。

隨著專業(yè)技能的嫻熟精湛，燕慧經(jīng)營的高客圏子越來越大，業(yè)務越來越如魚得水?！?018年過年的時候，我還在帶客戶去廣州粵園參觀。別人說我是工作狂，我自己覺得是一種享受?！毖嗷壅f。目前，她已服務“幸福有約”高客超過800位，為390多個高凈值家庭解決醫(yī)療、養(yǎng)老、理財、子女教育、財富代際傳承等綜合問題，達成個人首期價值保費超過1.2億元。

從幾百元的小單到千萬級的大單，變化的是保單金額，不變的是燕慧所秉持的“誠實做人、踏實做事”理念。“必須有資源、有專業(yè)，同時必須是客戶最信任的人”，燕慧說自己一直遵從專業(yè)化銷售流程，所有環(huán)節(jié)都落實在服務上，往往在交往過程中已完成流程和手續(xù)。燕慧表示，保險銷售歸根到底是人與人之間的坦誠交往。

燕慧把客戶當家人，用心為客戶提供有溫度的專業(yè)服務。有些客戶的媳婦要生孩子，會很自然地找她推薦孕產(chǎn)醫(yī)院和月子中心，孩子生下來28天后就會找她推薦保險，燕慧自然地開始為“保二代”“保三代”服務。

“如客戶需要我，我隨時會出現(xiàn)?！毖嗷壅f。今年6月的一個傍晚，燕慧的一個客戶在武漢意外去世，4分鐘后她接到來電通知，馬上安排公司武漢臨終關懷模塊的工作人員開始對接，第二天早上她趕第一趟高鐵去了武漢。從遺體轉移、接待吊唁到入土為安，燕慧認真落實每一個細節(jié)，給了客戶家人很大的安慰，也因此收獲更多的圈內認可。

隨著長壽時代的來臨，針對我國高凈值家庭，泰康將保險和實體資源相結合，通過打造大健康生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷四位一體的服務?！敖柚┛档拇蠼】蒂Y源平臺，我們可以為高端客戶提供更加精準的高品質服務，給予更適合客戶家族發(fā)展的資源配置，”燕慧表示，近期正在為一些高端客戶量身打造家族辦公室的一攬子服務計劃，“對未來我充滿信心，希望能夠給和我結緣的客戶更好的服務?！?/p>【記者】譚冰梅

【作者】 譚冰梅

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